언론인은 그들이 다루는 이야기를 들여다 보는 외부인입니다. 본질적으로 그들은 항상 사실을 정확하게 이해하지는 않습니다. 불쾌감을주는 콘텐츠가 포함 된 뉴스 기사를 발견하면 수정, 삭제하거나 충분히 나쁘면 공식적으로 철회해야 할 수 있습니다. 이러한 종류의 변경을 수행하려면 높은 기준을 충족해야합니다. 주관적인 의견 차이가 있거나 사실에 대해 다른 해석이 있으면 아무데도 도달 할 수 없습니다. 어떤 종류의 객관적인 사실적 실수, 또는 명백히 비방하거나 비방하는 진술이 있어야합니다. 더 적은 것은 당신의 이빨을 긁고 받아 들여야합니다.
1 단계
변경하고 싶은 기사의 요소를 문서화하십시오. 기사의 사실적 오류의 경우 검증 가능한 출처에서 올바른 정보를 제공하거나 최소한 기존 사실이 잘못되었다는 검증 가능한 증거를 제공 할 준비를하십시오. 비방이나 명예 훼손의 경우 불쾌한 구절을 강조하고 해당되는 경우 해당 진술이 귀 하나 귀하의 비즈니스 또는 관련 사람과 비즈니스에 미칠 수있는 부상에 대한 간략한 설명을 준비하십시오. 기사의 웹 주소 또는 URL을 복사하고 기사 헤드의 스크린 샷이나 사진을 찍어 온라인에 게시되었음을 문서화합니다.
2 단계
낯선 사람과의 갈등을 처리하는 데 어려움이 있다면 말하고 싶은 것보다 먼저 대본을 준비하십시오. 이렇게하면 아무것도 잊을 수없고 접선에서 벗어나 대화를 방해하거나 화를 잃지 않습니다. 글 머리 기호에 충실하고 연설을하지 마십시오.
3 단계
신문 사무실에 전화를 걸어 수정해야 할 사항이 있다고 설명하고 이야기를 진행 한 부서의 책상 (예 : 시청 책상, 기능 책상 또는 스포츠 책상)을 요청하십시오. 신문의 웹 제작자에게 요청하지 마십시오. 신문 기사가 아닌 온라인 버전에만 문제가되는 자료가 포함되어 있다는 사실을 알지 못한다면 뉴스 룸과 편집자에게 바로 가십시오. 대부분의 신문 웹 사이트에서 뉴스 룸 연락처 정보를 찾을 수 있지만 시작하려면 일반 번호로 전화를 걸어야 할 수도 있습니다.
4 단계
관련 뉴스 데스크의 편집자 나 조수에게 문제가되는 기사를 수정하거나 제거하고 싶다고 말합니다. 요청하는 경우 기사의 제목, 날짜, 작성자 및 URL을 식별 할 준비를하십시오. 특정 불만 사항에 대해 질문을 받으면 직접적이고 예의 바르게 행동하십시오. 소리를 지르거나 울부 짖거나 오만한 요구를하지 마십시오. 문제를 설명하는 것으로 시작하여 원하는 일에 대한 간단한 예상을 한 다음 편집자가 요청할 때 준비한 지원 문서를 제공하십시오.
5 단계
무엇이든지 편집자의 결정을 받아들입니다. 신문은 명백한 오류가 없으면 변경하지 않습니다. 문제를 논의하고 편집자의 관점을 확인한 후에도 여전히 결정에 동의하지 않는 경우 편집자에게이를 알리고 원하는 결과를 얻기 위해 무엇을해야하는지 물어보십시오. 편집자는 수집 할 수있는 추가 정보와 같은 실행 가능한 조언을 제공 할 수 있습니다. 대신 결정에 만족하지 않는다고 말합니다. 어느 쪽이든 나중에 다시 연락하여 후속 조치를 취할 수 있다고 조언하십시오. 항상 수평을 유지하십시오. 뉴스 룸을 고소하거나 괴롭 히겠다고 위협하지 마십시오.
6 단계
다른 아울렛이 운영 할 수 있도록 기사가 유선 서비스에 게시되었는지 편집자에게 문의하십시오. 많은 이야기가 있으므로 전국의 다른 신문과 웹 사이트에 동일한 이야기가 나타날 수 있습니다. 매체 신문이 이러한 다른 매체가 적절한 변경을하는 것을 볼 것인지 아니면 직접해야하는지 물어보십시오. 그들이 자신의 실수를 고쳐야한다고 주장하는 것은 합리적이지만, 편집자가 당신에게 책임을지게된다면 그에게 어떤 매체가 그것을 운영했는지 알아 내고 그들의 연락처 정보를 제공하도록 요청하십시오. 편집자가 기사가 게시 된 위치를 모를 경우 가능한 한 넓은 그물을 캐스트해야 할 책임이 있습니다. 각 뉴스 웹 사이트에 개별적으로 연락하여 과정을 반복해야 할 수도 있습니다.
7 단계
통화가 끝날 때 편집자의 직통 전화 번호 또는 대화를 재개하기 위해 전화 할 수있는 다른 사람의 번호를 물어보십시오.
해당되는 경우 뉴스 룸에서 문제가되는 기사를 수정하거나 제거하기 위해 요청한 추가 노력을하십시오. 편집자가 원하는 것이 있으면 전화를 걸어 다시 시도하십시오.
