물리적 장치에서 정보 기술 네트워크에 이르기까지 모든 것을 포함한 기술은 현대 세계와 경제에 큰 변화를 가져옵니다. 소비자 선호도의 변화부터 기업이 상품을 생산하고 판매하는 방식을 재구성하는 것까지, 기술은 일상적인 비즈니스 운영의 아주 작은 세부 사항에서도 볼 수 있으며, 근로자와 투자의 생산성을 높이고, 경제 활동을 가속화하고, 산업 간의 상호 의존성을 촉진하고 새로운 기술을 지속적으로 배포하고 새로운 비즈니스 위험을 창출합니다.
생산력
프로세스 개선, 작업자 기술 개발 및 제품 개발을 통해 기술은 비즈니스 운영의 생산성을 높이는 경향이 있습니다. 이러한 개선의 정확한 크기는 여전히 학술적 논쟁의 문제이지만 이메일과 같은 기술은 비즈니스 운영에 대한 커뮤니케이션을 상당히 빠르고 쉽게 만들어 작업자의 전반적인 생산성을 향상시킵니다. 온라인 고객 서비스 및 고객 지원 페이지와 같은 기술은 개인적인 관심의 필요성을 줄이고 고객 경험을 희생하지 않고 이러한 영역에 대한 투자 생산성을 높입니다.
가속
더 빠른 비행기 나 온라인 데이터 전송을 통해 기술은 비즈니스 운영 속도를 가속화하는 경향이 있습니다. 메일 또는 대면 상호 작용을 통해 몇 주가 걸렸던 작업을 이제 키 입력으로 몇 초 만에 완료 할 수 있습니다. 온라인 송금, 웹 구매 및 인터넷 파일 공유는 모두 생산주기를 가속화하여 상품의 자본화, 생산, 판매 및 유통을 상당히 빠르게 만듭니다. 운영 관점에서 볼 때 기술 가속화는 기업이 소비자 요구를 충족하기 위해 더 빨리 움직 이도록하고이를위한 도구를 제공합니다.
세계화와 상호 의존
기업이 전 세계적으로 리소스를 쉽게 의사 소통하고 이전 할 수 있으므로 글로벌 고객 및 공급 업체 웹과 비즈니스를 수행 할 가능성이 높아집니다. 인터넷 화상 회의 및 전 세계의 경제 데이터에 대한 즉각적인 액세스와 같은 기술을 사용하면 다른 대륙에서하는 것처럼 사업을 수행하거나 이웃 마을에 투자 할 수 있습니다. 기술은 운송, 물류 및 통신의 개선을 통해 이러한 통합과 상호 의존성을 촉진합니다.
새로운 기술
기술 혁신으로 인해 소비자가 새로운 유형의 제품을 원하게됨에 따라 기업은 새로운 시장 요구에 맞게 운영을 조정해야합니다. 기업은 컴퓨터 및 소프트웨어 패키지와 같은 새로운 기술을 일상 운영 및 생산주기에 통합하고 전자 제품 라인에 대한 향상된 모바일 호환성과 같은 새로운 제품을 제공합니다. 새로운 기술 상품과보다 편리한 기술 서비스에 대한 소비자의 욕구에 힘 입어 기업은 혁신 속도와 신기술 채택 속도를 기반으로 서로 경쟁 할 수 있습니다.
위험
새로운 기술을 채택하는 것은 비즈니스에 매우 유익 할 수 있으며 심지어 필수적 일 수도 있지만, 모든 새로운 기술은 고유 한 새로운 위험을 제공합니다. 예를 들어, 새로운 소프트웨어 시스템을 사용하는 방법에 대한 적절한 직원 교육이 없으면 기술은 실제로 생산성을 저하시키고 직원 만족도를 떨어 뜨릴 수 있습니다. 개인 및 기업 운영 데이터를 온라인 데이터베이스로 빠르게 마이그레이션하면 기업이 운영에 부정적인 영향을 미치거나 비즈니스를 완전히 중단시킬 수있는 사이버 공격에 더욱 취약 해집니다.
