집이나 휴대 전화를 Google 보이스에 연결하면 Google 보이스 번호를 사용하여 전화를 걸고 음성 메일을 받고 발신자를 휴대 전화에서 Google 보이스 편지함으로 보낼 수도 있습니다. Google 보이스 계정을 설정하려면 휴대 전화의 소유권을 확인해야합니다. 특정 상황에서 Google이 휴대 전화 키패드에서 적절한 이중 톤 다중 주파수 신호를 인식하지 못하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
전화 요구 사항
Google 보이스는 온라인 연결을위한 두 번째 전화 번호와 옵션을 제공하지만 Google은 보이스를 별도의 전화 서비스가 아닌 통화 관리 서비스라고합니다. 즉, Google 보이스를 통해 전화를 받으려면 하나 이상의 '실제 전화'를 계정에 연결해야합니다. 사용하는 전화기는 키패드를 사용하여 선명한 표준 DTMF 톤을 생성 할 수 있어야합니다.
전화기 확인
전화를 확인하기 위해 Google은 번호를 입력하고 연결하려는 전화 유형을 선택하도록 요청합니다. '저장'을 클릭하면 Google 보이스에 두 자리 숫자가 표시됩니다. "연결"버튼을 누르면 Google이 전화를 걸고 전화를 받으면 녹음 된 음성이 번호를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 다른 자동화 시스템과 마찬가지로 Google 보이스는 DTMF 톤을 수신하고 올바른 경우 인식합니다. 잘못된 번호를 누르거나 다른 문제가있는 경우 시스템에서 "알 수 없습니다."라고 응답하고 다시 시도하도록 요청합니다. 전화를 확인할 수없는 경우 Google에서 계정 설정을 완료하지 않습니다.
전화 문제 해결
대부분의 전화기는 통화 중에 사용할 수있는 실제 키패드 또는 화면 키패드를 사용하여 올바른 톤을 전송해야합니다. Google에서 신호음을 인식하지 못하는 경우 은행과 같은 다른 자동화 시스템에 전화를 걸어 동일한 키패드를 사용하여 해당 시스템에서 옵션을 선택해보세요. 다른 자동화 시스템을 사용할 수있는 경우 Google 보이스의 '전화 인증'상자 상단에있는 'X'를 클릭 한 다음 전화를 다시 인증하여 다른 두 자리 조합을 생성 해보세요. 다른 시스템에서 키패드 입력을 인식하지 못하는 경우 전화기 설명서를 참조하거나 공급자에게 문의하십시오. 휴대폰 또는 무선 전화를 확인하는 경우 신호가 가장 강한 다른 위치에서 시도해보십시오.
VOIP 서비스
Skype Online Number 또는 일부 비즈니스 전화 시스템과 같은 VoIP 서비스를 사용하여 전화를 받기 위해 Session Initiation Protocol 하드웨어 또는 소프트웨어를 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 물리적 또는 온 스크린 키패드가 확인을 위해 올바른 톤을 전송하지 않거나 너무 빠르거나 조용하게 전송할 수 있습니다. RFC2833 프로토콜을 사용하여 DTMF 톤을 전송하도록 SIP 전화를 구성하는 것이 좋습니다. 이는 전화 서비스의 소프트웨어에서 구성 할 수 있거나 공급자 또는 회사의 IT 부서에 도움을 요청해야 할 수도 있습니다. 마지막 수단으로 DTMF 톤 제너레이터를 사용하여 휴대폰의 마우스 피스를 통해 톤을 재생 해 볼 수 있습니다.
