FaceTime은 개인이 셀룰러 또는 인터넷 연결을 통해 서로 영상 채팅을 할 수 있도록하는 Apple 스마트 폰, 태블릿 및 컴퓨터의 기능입니다. 기기에서 FaceTime 전화를 걸 수없는 경우 연결 또는 설정 문제로 인해 전화가 걸리지 않을 수 있습니다. FaceTime의 작동 방식과이 응용 프로그램의 문제를 해결하는 방법을 알면 가능한 한 빠르고 쉽게 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
연결되지 않음
FaceTime을 사용할 수 없다는 메시지를 받았을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 적절한 셀룰러 또는 인터넷 연결이 있는지 여부입니다. 컴퓨터를 사용하는 경우 컴퓨터가 온라인 상태인지 확인하십시오. iPhone 및 iPad를 사용하는 경우 홈 화면 상단의 상태 표시 줄을 확인합니다. 셀룰러 연결이 낮거나 강력한 Wi-Fi 연결 범위 내에 있지 않은 경우 FaceTime 전화를 걸 수없는 이유 일 수 있습니다.
활성화되지 않음
iPhone, iPad 또는 iPod Touch를 사용하는 경우 기기에서 설정 애플리케이션을 열고 "FaceTime"을 탭하여 현재 설정을 확인합니다. 화면 상단의 토글 버튼이 '켜짐'으로 설정되어 기기에서 FaceTime이 활성화되어 있음을 나타냅니다. 활성화되어 있고 토글 버튼 아래에 "활성화 대기 중"이라는 메시지가 표시되면 FaceTime을 사용할 수없는 또 다른 원인 일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 기능을 다시로드 할 수 있도록 FaceTime을 껐다가 다시 켜십시오. 문제가 계속되면 장치를 껐다가 다시 켜십시오.
카메라 설정
FaceTime이 작동하려면 Apple 기기의 카메라 기능 또는 Mac 컴퓨터의 웹캠이 제대로 작동해야합니다. FaceTime이 방화벽에 의해 차단 될 수있는 컴퓨터의 웹캠에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. iPhone, iPad 또는 iPod Touch에서 설정 메뉴로 이동하여 제한 설정을 확인하여 FaceTime 또는 카메라 앱이 차단되지 않았는지 확인하십시오. 제한 설정에 액세스하려면 "설정", "일반"및 "제한"으로 이동하십시오.
잘못된 연락처 정보
FaceTime에서 사용자를 사용할 수 없다는 메시지를 표시하는 경우 해당 사용자가 아닌 것을 알면 잘못된 이메일 주소 또는 전화 번호를 사용하고있을 수 있습니다. iPhone의 FaceTime 사용자의 경우 전화와 연결된 전화 번호를 사용하고 싶을 것입니다. 다른 Apple 기기 또는 컴퓨터를 사용하는 사용자의 경우 FaceTime 계정과 연결된 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 연락처에서 사용하는 이메일 주소가 확실하지 않은 경우 통화를 시작하기 전에 확인해야합니다.
