요청한 리소스가 사용 중입니다 오류는 컴퓨터에 설치된 맬웨어를 나타낼 수 있습니다. 컴퓨터에서이 걱정스러운 오류를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.
요청한 리소스가 사용 중입니다 팝업
'요청 된 리소스가 사용 중입니다'팝업이 무해하거나 흥미로워 보일 수 있지만 컴퓨터가 멀웨어에 영향을받을 가능성을 걱정하고 배제해야합니다.
이 오류 메시지는 Tprdpw32 rootkit virus로도 알려진 SmartService trojan horse 맬웨어와 관련이 있습니다.
바이러스 백신 프로그램을 실행하려고하면 SmartService가 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어를 차단하고 '요청 된 리소스가 사용 중입니다'오류를 표시합니다.
또한 '작업을 완료 할 수 없습니다'라는 메시지가 표시되어 컴퓨터에 설치된 스파이웨어 및 애드웨어 프로그램을 닫을 수 없습니다. 액세스 거부 됨 '메시지.
요청한 리소스가 사용 중 오류를 수정하는 방법
파일 또는 폴더를 열려고 시도하는 동안 요청 된 리소스 사용 중 오류가 표시되는 경우 미리보기 창을 비활성화하면 (아래 방법 # 1) 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
프린터 포트를 제거하는 동안 요청한 리소스 사용 중 오류가 발생하면이 안내서를 참조하십시오. Windows 10에서 TCP / IP 프린터 포트를 삭제할 수 없습니다.
그러나 SmartService 바이러스로 인한 오류 인 경우 아래 제공된대로 다른 방법을 사용하여 컴퓨터에서 SmartService 바이러스를 제거해야합니다.
1. 미리보기 창 비활성화
파일 또는 폴더를 복사하는 동안 요청한 리소스가 사용 중입니다 오류가 표시되면 파일 탐색기에서 미리보기 창을 활성화했을 수 있습니다.
1. 컴퓨터에서 파일 탐색기를 엽니 다.
2. File Explorer (파일 탐색기) 화면에서 View (보기) 탭을 클릭하고 Preview (미리보기) 창을 선택 취소합니다.
또한 열려고하는 파일 또는 폴더가 컴퓨터의 다른 프로그램에서 사용되고 있는지 확인하고 파일 / 폴더를 사용중인 프로그램을 닫으십시오.
요청 된 리소스 사용 중 오류가 계속 발생하면 컴퓨터가 맬웨어의 영향을받을 수 있습니다.
2. Windows Defender 오프라인 검색 실행
오프라인 모드에서 Windows Defender를 사용하면 지속적이고 탐지하기 어려운 맬웨어를 탐지 할 수 있습니다.
1. 설정을 열고 업데이트 및 보안을 클릭하십시오.
2. 다음 화면의 왼쪽 창에서 Windows 보안을 클릭하십시오. 오른쪽 창에서 바이러스 및 위협 방지 옵션을 클릭하십시오.
3. 다음 화면에서 고급 스캔 옵션을 클릭하십시오.
4. 다음 화면에서 Windows Defender 오프라인 검색을 선택하고 지금 검색을 클릭하십시오.
Windows Defender는 컴퓨터에서 맬웨어를 검사하여 컴퓨터에서 제거합니다.
맬웨어가 제거되었는지 확인하려면 검색 기록> 전체 기록 페이지보기로 이동하십시오.
4. 시작 프로그램 확인
대부분의 맬웨어 프로그램은 컴퓨터를 시작하고 컴퓨터를 시작하자마자 활성화되는 경향이 있습니다.
따라서 아래 단계에 따라 컴퓨터의 시작 폴더를 스캔하십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 클릭하십시오.
2. 작업 관리자 화면에서 시작 탭을 클릭하고 알 수없는 게시자의 프로그램 비활성화를 클릭하십시오.
확실하지 않은 경우 인터넷을 검색하여 사용 중지하려는 프로그램에 대한 자세한 정보를 얻으십시오.
5. 악성 프로그램 제거
컴퓨터에 설치된 모든 프로그램을 잘 살펴보고 의심스러운 프로그램을 제거하십시오.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭하십시오.
2. Run Command 창에서 appwiz.cpl을 입력하고 OK를 클릭하십시오.
3. Programs and Features (프로그램 및 기능) 화면에서 의심스러운 프로그램을 식별하고 제거합니다.
브라우저 및 바이러스 백신 소프트웨어와 관련된 Microsoft 프로그램 또는 프로그램을 제거하지 마십시오.
확실하지 않은 경우 Google에서 검색하여 제거하려는 프로그램에 대한 자세한 정보를 얻으십시오.
6. 호스트 파일 확인
악성 프로그램은 브라우저 요청을 리디렉션하거나 다른 알 수없는 목적으로 Hosts File에 IP 주소를 삽입 할 수 있습니다.
Windows 10의 기본 호스트 파일은 C : \ Windows \ system32 \ drivers \ etc에 있으며 '#'문자로 표시된 주석 줄만 포함합니다.
컴퓨터가 영향을받는 경우 호스트 파일에 다른 알 수없는 IP 주소, 도메인 또는 호스트 이름이 표시됩니다.
이 경우 hosts 파일을 편집하여 알 수없는 IP 주소를 제거해야합니다.
7. 안전 모드 스캔 사용
SmartService 맬웨어는 바이러스 백신 프로그램을 중지 할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터를 안전 모드로 부팅해야만 스캔하고 제거 할 수 있습니다.
컴퓨터를 안전 모드로 부팅하면 SmartService 맬웨어의 방해없이 바이러스 제거 소프트웨어를 실행할 수 있습니다.
1. 설정> 업데이트 및 보안으로 이동 하십시오 .
2. 왼쪽 창에서 복구를 클릭하십시오. 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 '고급'시작에서 지금 다시 시작 버튼을 클릭하십시오.
3. 다음 화면에서 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정으로 이동하여 다시 시작 버튼을 클릭하십시오.
4. 컴퓨터가 다시 시작된 후 안전 모드 활성화 옵션 (F4 키)을 선택하여 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하십시오.
5. 컴퓨터에서 사용 가능한 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 맬웨어를 제거하십시오.
8. 악성 레지스트리 항목 제거
경고 : 레지스트리 파일을 변경하면 컴퓨터 작동에 심각한 영향을 줄 수 있습니다. 따라서이 단계는 고급 사용자를위한 것입니다.
1. Run command> type regedit를 열고 OK를 클릭하십시오.
2. 레지스트리 편집기 화면에서 Ctrl + F를 눌러 찾기 상자를 불러 와서 레지스트리 파일에서 SmartService 맬웨어를 검색하십시오.
3. 마찬가지로 다른 맬웨어 (이름을 알고있는 경우)를 검색하여 제거하십시오.
4. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion으로 이동하십시오.
현재 버전 폴더에서 '실행'이라는 단어가 포함 된 모든 폴더를 열고 해당 폴더에서 의심스러운 항목을 찾으십시오.
의심스러운 항목을 비활성화하거나 제거하기 전에 해당 항목을 찾아보고 자세한 정보를 얻으십시오.
