Windows 8에서는 설정 메뉴를 통해 컴퓨터가 공장 설정으로 돌아가도록 설정할 수 있지만 컴퓨터가 부팅 될 때 올바른 키를 눌러 복구 프로세스를 시작할 수도 있습니다. HP 노트북과 데스크탑 컴퓨터는 모두 "F11"키를 사용하여 Windows의 복구 모드에 액세스하여 운영 체제와 원본 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 모든 개인 데이터와 타사 응용 프로그램을 지 웁니다.
복구 파티션에 액세스
HP 컴퓨터에는 시스템을 공장 초기화하는 데 필요한 모든 파일과 정보를 보관하는 기본 제공 복구 파티션이 있습니다. 부팅 중에 "F11"을 누르면이 파티션에 액세스하여 절차를 시작합니다. 컴퓨터를 켜고 언어와 키보드 레이아웃을 선택하라는 지시가있을 때까지 "F11"을 반복해서 누릅니다. 이 옵션이 표시되지 않고 Windows가 정상적으로 시작되면 다시 시도하려면 재부팅해야합니다. 언어와 키보드 레이아웃을 선택하면 컴퓨터가 다시 시작되고 "옵션 선택"화면이 나타납니다. "문제 해결"을 선택한 다음 "복구 관리자"를 선택하여 프로세스를 시작합니다.
복구 디스크 사용
복구 파티션이 없거나 손상된 경우 HP에서 만들거나 구입 한 복구 디스크를 사용하여 복구 프로세스를 시작할 수 있습니다. 첫 번째 디스크를 드라이브에 넣고 전원 버튼을 사용하여 컴퓨터를 끕니다. 모든 외부 장치를 분리하고 전원을 켭니다. 컴퓨터가 부팅 될 때 "Esc"를 즉시 반복해서 눌러 시작 메뉴를 연 다음 "F9"를 눌러 부팅 메뉴로 들어갑니다. 화살표 키로 광학 드라이브를 선택하고 "Enter"를 눌러 시스템 복구 모드를 시작합니다.
보안 부팅 비활성화
모든 Windows 8 시스템에는 잠재적으로 유해한 파일이 컴퓨터에 액세스하는 것을 차단하는 보안 부팅이라는 기능이 운영 체제에 내장되어 있습니다. 이 기능은 컴퓨터가 복구 디스크를 읽지 못하게 할 수 있으며 복구를 실행하려면 비활성화해야 할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하려면 시작 메뉴를 통해 여러 단계를 수행해야하며 정확한 메뉴 구성은 랩톱 또는 데스크톱 컴퓨터를 사용하는지 여부에 따라 약간 다릅니다. (자세한 지침은 리소스의 링크를 참조하십시오.) 보안 부팅이 비활성화되면 일반적으로 복구 디스크에 액세스하여 공장 초기화 프로세스를 시작할 수 있습니다.
복구 문제 해결
시스템을 재설정하려고 할 때 파티션 또는 복구 디스크 문제를 경고하는 경고 메시지가 표시 될 수 있습니다. 맬웨어 또는 하드 드라이브 오류로 인해 파티션에 손상된 파일 및 기타 문제가 발생하여 제대로 읽히지 못할 수 있습니다. 복구 디스크가 손상되었거나 예기치 않은 형식으로 작성된 경우 컴퓨터에서 복구 디스크를 읽지 못할 수 있습니다. 부드러운 천으로 디스크를 청소하여 먼지 나 얼룩을 제거하고 스크래치를 확인하십시오. 디스크를 읽을 수 있도록 광학 드라이브의 펌웨어를 업데이트하십시오. HP 웹 사이트에서 드라이브의 최신 드라이버를 찾아 하드웨어를 최신 상태로 유지하십시오. (도움이 필요한 경우 리소스 링크를 참조하십시오.)
