일부 사람들은 하드 재시동이라고 부르는 재설정은 iPhone을 강제로 재시동하며 일반적으로 잠긴 기기를 수정하거나 기술적 결함을 해결하기 위해 수행됩니다. iPhone에 문제가 있고 재설정으로 문제가 해결되지 않는 경우 iPhone을 복원하여 공장 설정으로 되돌립니다. 복원 된 후 iPhone을 컴퓨터의 iTunes에있는 백업 파일과 동기화하여 데이터를 복구하여 장비를 백업하고 실행하십시오. 이러한 백업 파일은 iPhone을 iTunes와 동기화 할 때마다 생성됩니다. iPhone을 컴퓨터와 함께 사용하지 않는 경우 iPhone에서 직접 모든 콘텐츠와 설정을 지우고 iCloud에서 백업을 복원 할 수 있습니다.
1 단계
"Sleep / Wake"및 "Home"버튼을 동시에 누르고 있습니다. iPhone은 몇 초 후에 재설정됩니다.
2 단계
Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓아 재설정을 완료하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 iPhone을 복원하십시오.
3 단계
iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니 다.
4 단계
iTunes에서 iPhone 이름을 선택하여 요약 화면을 엽니 다.
5 단계
"iPhone 복원"을 선택하십시오.
6 단계
iPhone을 공장 설정으로 복원하라는 메시지가 표시되면 "복원"을 다시 선택하십시오. 프롬프트에 따라 복원 프로세스를 완료하십시오.
7 단계
날짜별로 나열된 사용 가능한 백업 목록을 보려면 복원 프로세스가 끝날 때 "백업 복원"을 선택합니다.
8 단계
드롭 다운 메뉴에서 원하는 백업을 선택합니다.
"복원"을 선택하십시오. ITunes는 백업 파일에서 iPhone으로 데이터를 다시로드합니다.