Netflix는 구독자가 컴퓨터, 모바일 장치 또는 TV를 통해 스트리밍 영화를 볼 수있는 온라인 구독 비디오 서비스입니다. 스트리밍 Netflix 영화를 시청하려고 할 때 문제가 발생하는 경우 호환성 문제는 가장 먼저 조사해야 할 사항 중 하나입니다. 다른 가능한 문제는 이전 소프트웨어, 인터넷 연결 문제 및 계정 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
운영 체제 및 장치
Netflix는 Netflix 지원 장치에서만 실행할 수 있습니다. Linux 기반 컴퓨터 시스템은 DRM (디지털 권한 관리) 문제로 인해 Netflix를 실행할 수 없습니다. 2011 년 현재 Netflix 승인 장치에는 Windows (XP, Vista 및 7)가 포함됩니다. Mac OS X (10.2 이상) iOSst 4.0을 실행하는 Apple 모바일 장치 (iPhone, iPad, iPod Touch) 게임 콘솔 (Sony PlayStation 3, Nintendo Wii, Sony Xbox 360); 일부 Blu-Ray DVD 플레이어 및 독립형 인터넷 미디어 장치 (Roku).
브라우저
모든 브라우저가 Netflix와 호환되는 것은 아닙니다. Netflix 동영상은 Google Chrome, Opera 또는 이전 버전의 Internet Explorer 및 Firefox에서 실행되지 않습니다. 지원되지 않는 브라우저를 사용하는 경우 Internet Explorer, Firefox 또는 Mac 용 Safari와 같은 지원되는 브라우저의 최신 버전을 다운로드하십시오. 이전 브라우저를 사용하는 경우 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
Silverlight
Microsoft Silverlight는 브라우저 플러그인이며 Netflix가 DRM 보호 미디어를 서버에서 컴퓨터로 스트리밍 할 수 있도록합니다. Microsoft Silverlight 문제로 인해 Netflix가 컴퓨터에서 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. Microsoft Silverlight 문제가 의심되는 경우 Microsoft Silverlight 사이트를 방문하여 최신 업데이트를 다운로드하여 Silverlight 설치를 업데이트하십시오.
인터넷 연결
스트리밍 비디오를 원활하게 실행하려면 광대역 인터넷 연결이 필요합니다. 전화 접속 모뎀은 Netflix 비디오 스트리밍에 필요한 데이터 속도를 처리 할 수 없습니다. Netflix 스트리밍 비디오 클라이언트는 인터넷 연결이 처리 할 수있는 최상의 품질을 자동으로 결정합니다. 1.0Mbps의 광대역 속도에서 스트리밍 비디오는 실행될 수 있지만 적절한 버퍼를 구축하는 데 시간이 필요할 수 있으며 고품질이 아닙니다. 가능하면 5.0Mbps 이상의 속도로 광대역 연결을 사용하십시오. 유선 네트워크 연결이 더 안정적이고 원활한 스트리밍을 방해 할 수있는 간섭을 덜 받기 때문에 가능하면 유선 인터넷 연결을 선택하십시오.
장치 제한
Netflix를 통해 구독자는 컴퓨터 및 모바일 장치를 포함하여 최대 6 개의 Netflix 지원 장치에서 스트리밍 비디오를 즉시 볼 수 있습니다. 더 많은 기기에서 시청하려고하면 오류가 발생할 수 있습니다. Netflix 웹 사이트에 로그인하여 Netflix 웹 사이트 상단의 "계정 및 도움말"로 이동 한 다음 "Netflix 지원 장치 및 컴퓨터 관리"로 스크롤하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러면 사용중인 장치와 마지막 사용을 볼 수있는 페이지로 이동합니다. 자주 사용하지 않는 기기를 비활성화하면 다른 기기를 추가하여 시청할 수 있습니다.
