iTunes에서 항목을 구입하는 것은 간단하고 고통없는 프로세스입니다. 원하는 항목을 클릭하고 "구매"버튼을 누르면 해당 항목이 음악 컬렉션에 자동으로 추가됩니다. 안타깝게도 소프트웨어와 인터넷이 항상 원하는대로 작동하는 것은 아니며 때때로 구매가 완료되고 노래가 나오지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 문제 해결은 일반적으로 매우 간단합니다.
재시작
iTunes 또는 다운로드 한 항목에 문제가있을 때마다 첫 번째 문제 해결 단계는 컴퓨터와 함께 소프트웨어를 다시 시작해야합니다. 때때로 다운로드가 중단되거나 프로세스가 손상 될 수 있으며 빠른 재시작이 거미줄을 제거하는 가장 쉬운 방법입니다. iTunes는 소프트웨어를 다시 시작하면 구입 항목을 자동으로 동기화하므로 구입 한 노래를 얻기 위해이 작업을 수행하면됩니다.
구입 한 파일 다운로드
노래 다운로드 여부에 관계없이 구매가 진행되면 iTunes 계정에 반영되어야합니다. 언제든지 iTunes 구매를 다운로드하고 다시 다운로드 할 수 있습니다. 먼저 Store 탭의 iTunes 환경 설정 메뉴에서 "클라우드 구입 항목에서 iTunes보기"를 활성화 한 다음 iTunes에서 Apple ID로 로그인하십시오. 그런 다음 iTunes 보관함에서 "음악"탭을 클릭하고 방금 구입 한 노래를 찾은 다음 다운로드 아이콘을 클릭하여 다운로드를 다시 시작하십시오.
사용 가능한 다운로드 확인
또는 iTunes Store에서 "사용 가능한 다운로드 확인"을 선택하십시오. iTunes에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 "다운로드 확인"을 클릭 한 다음 "다시 시작"또는 "모두 다시 시작"을 클릭하십시오.
iTunes 클라우드
iTunes는 클라우드 기술을 활용하여 여러 장치에서 구입 한 항목을 추적합니다. 즉, iPod, iPad 또는 iTunes에서 노래를 구입하면 Apple ID와 연결된 (및 iCloud가 활성화 된) 모든 기기에서 자동으로 새 노래를받습니다. 구입이 진행되는 한 구입 한 음악은 공유 된 Apple ID로 사용하는 모든 기기에 자동으로 표시됩니다. 기술은 완벽하지 않으며 때때로 문제가 발생합니다.
도움을 받다
Apple은 구입 한 노래의 다운로드를 완료 할 수없는 경우 다양한 지원 옵션을 제공합니다. 회사의 공식 웹 사이트에는 iTunes 및 관련 기기와 관련된 질문과 답변에 대한 심층적 인 지식 기반이 있으며,이 중 다수는 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 또한 문제의 성격에 대한 간단한 설문지를 작성한 후 지원 팀에 직접 이메일을 보낼 수 있습니다. 마지막으로 현지 Apple Store를 방문하여 문제를 회사의 "Genius"지원 팀에 직접 전달하는 옵션이 있습니다.
