McAfee는 방화벽을 사용하고 컴퓨터를 검색하여 바이러스, 스파이웨어 및 기타 위험한 침입자로부터 컴퓨터를 보호합니다. McAfee가 꺼지면 이러한 위험에 노출되어 개인 정보를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. McAfee가 컴퓨터에서 항상 일관되게 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이러한 각 문제를 해결하면이 보안 제품에서 발생할 수있는 모든 오작동이 해결되고 컴퓨터의 보호 기능이 향상됩니다.
실시간 검색 및 방화벽이 꺼져 있습니다.
McAfee의 실시간 검색 또는 방화벽이 꺼져 있으면 안티 바이러스 소프트웨어가 작동하지 않습니다. McAfee SecurityCenter를 사용하여 다시 켜야합니다. SecurityCenter 작업 표시 줄에서 "M"을 클릭하여 Real-Time Scanner를 켭니다. 스캐너를 활성화하려면 "Navigation | Real-Time Scanning | Turn On"을 선택하십시오. 방화벽에 대해 동일한 작업을 수행하려면 "탐색"을 다시 클릭하십시오. SecurityCenter 홈 화면의 상태를 사용하여 스캐너와 방화벽의 상태가 모두 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.
McAfee 가상 기술자
McAfee Virtual Technician은 McAfee를 끄는 문제를 진단하고 수정합니다. McAfee 서비스 페이지에서 "oas-disabled-fix.cmd"파일을 데스크탑으로 다운로드하면 컴퓨터에 설치하여 사용할 수 있습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 관리자 권한으로 실행해야합니다. 프로그램을 실행하는 동안 오류 메시지가 나타나면 "Ctrl-C"를 누른 다음 "Y"를 누른 다음 Enter를 누르십시오. 프로그램이 중지되고 다시 실행할 수 있습니다.
다른 안티 바이러스 소프트웨어 확인
일부 다른 보안 및 안티 바이러스 소프트웨어는 McAfee의 기능을 방해합니다. 호환되지 않는 소프트웨어 목록은 McAfee 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다 (참조 참조). 소프트웨어 프로그램을 제거하려면 시작 버튼을 클릭하여 컴퓨터의 프로그램 목록으로 이동하십시오. 제거 할 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 클릭하십시오. 필요한 모든 소프트웨어 제거를 완료 한 후 McAfee 소프트웨어를 삭제하고 다시 설치하십시오. 모든 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인
인터넷에 연결되어 있지 않으면 McAfee가 작동하지 않습니다. 웹에 있지 않은 경우 웹 기반 바이러스로부터 보호 할 필요가 없습니다. 무선 또는 유선 연결에서 이더넷 코드가 느슨하거나 연결되지 않았는지, 라우터가 꺼져 있는지 또는 컴퓨터가 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 웹에 연결하면 McAfee의 "꺼짐"상태가 "켜짐"으로 변경됩니다. 그렇지 않은 경우 McAfee 시작시 나타나는 SecurityCenter 홈 화면을 통해 스캐너를 수동으로 켭니다. 슬라이더를 "끄기"에서 "켜기"로 전환하십시오.