Paypal 및 "죄송합니다!" 잘 어울리지 마세요. 거래가 즉시 발생하기 때문에 귀하의 돈은 이미 귀하의 계정에서 사라졌습니다. 입력 한 이메일 주소가 Paypal 계정에 연결되어 있지 않은 경우 거래를 취소 할 수있는 좋은 기회가 있습니다. 그렇지 않으면 돈을 돌려 받기 위해 몇 가지 농구를 거쳐야 할 수도 있습니다.
결제 취소 또는 환불 받기
1 단계
계정 개요에서 결제 목록을 찾습니다. 결제 한 지 7 일이 지난 경우 페이지 상단의 "내역"을 클릭하면 지난 30 일 동안의 거래가 표시됩니다. 결제 한 지 30 일이 지난 경우 계정 잔액 옆에있는 옵션을 사용하여 정확한 기간을 표시하세요.
2 단계
결제에 대한 "주문 상태 / 작업"열을 확인하십시오. '취소'링크가 표시되면 클릭 한 다음 '결제 취소'를 클릭하여 결제를 중지하세요.
3 단계
이메일 주소와 함께 돈을받은 사람이나 회사의 이름을 보려면 결제가 이미 처리 된 경우 "세부 정보"를 클릭하십시오.
그 사람이나 회사에 연락하여 지불금을 돌려달라고 요청하십시오.
분쟁 제기
1 단계
수취인이 금액을 반환하지 않을 경우 페이지 상단의 "해결 센터"를 클릭하여 이의를 제기하십시오. "거래 분쟁"버튼을 클릭 한 다음 "구매 한 항목에 문제가 있습니다."를 선택합니다. 완료되면 "계속"을 클릭하십시오.
2 단계
이의를 제기하는 지불의 거래 ID를 입력하십시오. "거래 ID 찾기"버튼을 클릭하고 계정 내역에서 결제 내역을 찾으면 거래 ID를 찾을 수 있습니다. 잘못된 결제에 해당하는 거래 ID를 클릭하십시오. 완료되면 "계속"을 클릭하십시오.
3 단계
"내 항목을받지 못했습니다"를 선택한 다음 "계속"을 클릭하십시오.
4 단계
항목 범주 중 하나를 선택합니다. Paypal은 실수에 대해 특정 범주를 제공하지 않습니다. 그런 다음 실수를 설명하는 짧은 메시지를 입력합니다. Paypal은이 메시지를 귀하의 지불을받은 사람에게 전달하고 다른 사람에게 응답 할 기회를줍니다. 귀하와 다른 사람은 해결 센터를 통해 메시지를 교환 할 수 있습니다.
상대방이 금액을 반환하지 않으면 분쟁을 클레임으로 이관합니다. 분쟁을 시작한 날로부터 20 일 이내에 Paypal 청구를 제출해야합니다. 청구를 제출하면 Paypal이 해결 센터를 통해 전송 된 모든 메시지를 검토하고 청구에 대한 결정을 내립니다. Paypal이 귀하에게 유리하게 결정하면 해당 금액이 귀하의 계정으로 반환됩니다.
