Roku LT, HD, 2 XD 및 2 XS를 포함한 Roku의 장치 라인을 사용하면 TV에서 Netflix 및 기타 스트리밍 비디오 서비스를 풀 HD로 시청할 수 있습니다. Netflix는 크로스 플랫폼 애플리케이션이므로 Roku, 태블릿, PC, 게임 콘솔 또는 기타 장치에서 서비스를 사용하든 상관없이 상당히 간단한 사용 제한이 적용됩니다.
표준 사용 제한
활성 Netflix 계정을 사용하면 Roku 또는 다른 장치에서 시청하든 관계없이 언제든지 원하는만큼 스트리밍 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. 한 번에 최대 6 개의 장치에 계정을 등록하고 최대 2 개의 장치에서 동시에 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있습니다. Netflix는 다양한 광대역 인터넷 속도로 작동하지만 회사는 초당 0.5MB의 최소 속도를 권장합니다. Roku의 모든 제품은 무선 연결을 위해 Wi-Fi 인터넷을 지원합니다.
사용 확대
장치 한도에 도달 한 경우 활성 장치 중 하나 이상에서 계정에 대한 액세스를 제거해야합니다. Netflix 웹 사이트에서 계정에 로그인하고 "Your Account"를 클릭합니다. "스트리밍 계획"제목 아래에있는 "장치 및 컴퓨터 관리"를 선택한 다음 "장치 연결 해제"버튼을 눌러 장치를 제거합니다. 이 프로세스는 Roku를 포함한 모든 기기에서 한 번에 계정을 제거합니다. 각 기기에서 개별적으로 계정을 다시 활성화해야하므로 Roku가 허용 된 6 개 기기 중 하나인지 확인하세요. 사용 가능한 장치 및 스트리밍 수를 두 배로 늘리려면 다른 이메일 주소를 사용하여 두 번째 Netflix 계정에 가입하세요.
사용 제한 오류
Roku에서 Netflix를 사용하려고 할 때 "귀하의 계정이 현재 최대 요청 수를 초과했습니다."라는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. Netflix의 공식 지원 사이트에 따르면이 오류는 Roku에서 오래된 버전의 Netflix 애플리케이션을 사용하기 때문에 발생합니다. 오류를 수정하려면 앱을 업데이트해야합니다. 이렇게하려면 먼저 Roku 장치에서 "설정"을 선택한 다음 "플레이어 정보"를 선택합니다. 여기에서 "업데이트 확인"을 선택합니다. 현재 앱에 사용할 수있는 업데이트를 다운로드하고 업데이트가 다운로드되면 Netflix를 다시 시작합니다.
지원하다
Roku에서 사용 제한 관련 문제 또는 기타 Netflix 문제가 계속 발생하는 경우 두 회사 모두 고객 지원 옵션을 제공합니다. Netflix와 Roku는 모두 검색 가능한 정보 데이터베이스, 실시간 채팅 지원 및 공식 웹 사이트의 일반적인 오류에 대한 문제 해결 솔루션을 제공합니다. Netflix는 1-800-585-7265로 24 시간 고객 서비스 지원 전화를 제공하고 Roku는 1-888-600-7658로 전화 지원을 제공합니다.
