특히 태블릿이 운영 체제로 부팅되지 않는 경우 태블릿에서 문제를 경험하는 것은 재미있는 일이 아닙니다. 태블릿에 대한 대부분의 문제 해결 단계는 태블릿의 "설정"메뉴에 대한 액세스 권한에 의존하며, 이는 스플래시 화면을 통과 할 수없는 경우 옵션이 아닙니다. 이 암울한 상태의 태블릿 문제 해결과 관련하여 옵션은 상당히 제한적이지만 여전히 장치를 구할 수 있습니다.
배터리 충전
태블릿 문제 해결의 첫 번째 단계는 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하는 것입니다. 태블릿을 벽면 콘센트 또는 컴퓨터의 전원이 공급되는 USB 포트에 연결하고 충전 된 상태로 둡니다. iPad, Kindle, Nexus 또는 Surface를 사용하든 완전히 충전 된 배터리를 사용하면 태블릿이 부팅 프로세스를 완료하고 향후 문제 해결 노력을 통해 전원을 유지할 수 있습니다.
재시작 수행
태블릿 제조업체는 가능한 결함과 버그를 제거하기 위해 태블릿을 빠르게 재설정 할 것을 권장합니다. iPad에서는 "절전 / 깨우기"버튼과 "홈"버튼을 길게 눌러 장치를 강제로 재설정합니다. Kindle에서 "전원"버튼을 20 초 동안 누릅니다. Nexus '또는 Surface의'전원 '버튼을 길게 눌러 전원을 끈 다음 동일한 작업을 수행하여 다시 켭니다.
공장 복원 수행
소프트 리셋으로 태블릿의 문제가 해결되지 않으면 전체 공장 복원을 수행해야 할 때일 수 있습니다. Nexus에서 태블릿을 켜고 즉시 '볼륨 작게'버튼을 누릅니다. "복구 모드"를 선택하고 "전원"을 다시 누릅니다. 장치가 복구 모드로 부팅되면 "볼륨 크게"를 눌러 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택하고 "전원 버튼"을 눌러 선택합니다. 모든 설정 및 데이터 지우기를 시작하려면 확인하십시오. iPad에서는 장비를 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 열고 "장비"메뉴에서 iPad를 선택한 다음 "iPad 복원"을 선택합니다. Surface 및 Kindle은 태블릿의 첫 번째 부팅에 의존하지 않는 공장 복원을 수행하는 방법을 제공하지 않습니다.
추가 문제 해결
배터리를 충전하고 장치를 다시 시작하고 전체 공장 초기화를 수행해도 부팅 문제가 해결되지 않는 경우 태블릿에 소프트웨어 나 하드웨어 또는 둘 다에 심각한 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 시점에서 특정 장치 전담 기술 지원 담당자에게 문의하여 장치 교체를 포함한 더 자세한 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 대부분의 새 장치에는 제조업체의 보증이 적용됩니다.
