VoIP (Voice Over Internet Protocol) 기술은 음성을 디지털 신호로 변환하여 인터넷을 통해 전화 서비스를 제공합니다. 기존 유선 전화 서비스에서 전환하려면 VoIP 전화 또는 전화 어댑터를 설정해야합니다. VoIP 전화 서비스로 전환하는 사용자는 새 전화 번호를 요청하거나 기존 전화 번호를 새 VoIP 공급자로 이식 (전송)하도록 선택할 수 있습니다.
VoIP 서비스에 연결
VoIP 서비스에 연결하려면 인터넷 연결과 VoIP 공급자가 제공하는 어댑터 또는 전용 VoIP 전화 핸드셋이 필요합니다. 어댑터는 유선 서비스를 사용하여 기존 전화를 인터넷 모뎀에 연결합니다. 전화 잭이 어댑터에 연결되고 어댑터가 모뎀의 포트에 차례로 연결되고 VoIP 서비스가 즉시 실행됩니다. 사용자는 VoIP 서비스를 실행하는 데 필요한 인터넷 프로토콜 (IP) 구성 요소가 이미 포함 된 VoIP 핸드셋을 구입하여 어댑터를 우회 할 수 있습니다. 이 핸드셋은 모뎀에 연결된 라우터의 예비 포트에 직접 연결할 수 있습니다. VoIP 어댑터 또는 핸드셋을 전화 잭에 직접 연결해서는 안됩니다.
VoIP 및 전화 번호
VoIP 서비스를 시작할 때 사용자는 공급자에게 새 "가상"전화 번호를 요청하거나 현재 공급자에서 새 VoIP 서비스로 포팅 된 기존 전화 번호를 유지하도록 선택할 수 있습니다. 지역 번호 이동성에 관한 현재 FCC 규칙에 따라 기존 서비스 제공 업체는 기존의 유선 서비스 든 VoIP 든 사용자의 전화 번호를 새로운 이동 통신사로 이전하는 것을 거부 할 수 없습니다.
기존 번호 이식
기존 전화 번호를 새 VoIP 공급자에게 전송하려면 사용자는 현재 서비스에서 번호를 이전하도록 요청하여 새 공급자에게 연락해야합니다. 사용자는 전화 번호, 고객 계정 번호, 이름 및 주소를 포함한 식별 정보를 제공해야하며, 이는 현재 계정과 새 계정 모두에서 일치해야합니다. 포팅 요청이 완료 될 때까지 사용자는 VoIP와 아날로그 전화가 동시에 작동하는 서비스에서 중복을 경험할 수 있지만 간단한 포팅 요청은 영업일 기준 1 일 이내에 완료되어야합니다. 이전 요청이 완료되면 이전 이동 통신사에서 서비스를 종료 할 수 있습니다.
번호 이식시 고려 사항
일반적으로 기존 전화 번호는 동일한 지역 내에서만 유선 서비스에서 VoIP로 포팅 할 수 있습니다. 현재 공급자 계정이 활성 상태 인 경우에만 번호를 이동할 수 있습니다. 사용자가 VoIP 서비스를 시작하기 전에 현재 서비스를 종료하면 기존 전화 번호를 더 이상 포팅 할 수 없습니다. 이전 계정에서 수수료가 미결제 된 경우에도 번호를 이전 할 수 있습니다.
