일반 Skype 사용자라면 끊긴 통화가 얼마나 실망 스러운지 알 것입니다. 통화가 끊기는 일반적인 원인은 없습니다. 때로는 컴퓨터가 비난받을 수 있으며 때로는 Skype 자체 및 때로는 문제의 조합입니다. Skype 클라이언트가 최신 상태 인 경우 통화 품질을 개선하기 위해 확인할 수있는 몇 가지 다른 요소가 있습니다.
통화 품질 정보
Skype 통화 중이거나 별도의 창에서 연락처를 선택한 경우 통화 품질 정보 버튼을 볼 수 있습니다. 이 버튼은 5 개의 색상 막대로 표시됩니다. 녹색 막대는 연결이 잘 작동하고 있음을 나타냅니다. 노란색 막대는 통화 품질을 방해 할 수있는 항목이 있음을 나타냅니다. Skype가 제대로 작동하지 않을 수있는 심각한 문제가있는 경우 빨간색 막대가 나타납니다. 이 버튼을 클릭하면 색상에 관계없이 유용한 정보로 가득 찬 팝업 대화 상자가 표시됩니다.
컴퓨터 속도
컴퓨터가 느리게 실행되는 경우 Skype는 통화 연결에 어려움을 겪을 것입니다. Skype는 전화를 걸려면 처리 능력이 필요하므로 시스템 리소스를 가능한 한 열어 두는 것이 가장 좋습니다. Skype 통화 중에 다른 프로그램과 응용 프로그램을 종료하면 작업 속도를 크게 높일 수 있습니다. 구형 컴퓨터를 사용하는 경우 프로세서가 Skype를 처리하기에는 너무 느릴 수 있습니다.
인터넷 연결
Skype뿐만 아니라 웹 사이트에 연결하는 데 문제가있는 경우 인터넷 연결이 문제 일 가능성이 있습니다. 다른 사이트에 문제가없는 경우에도 Skype의 인터넷 연결 기능을 테스트하는 것이 좋습니다. 통화 품질 정보 대화 상자에는 "연결"이라는 탭이 있습니다. 이 탭에는 연결 테스트 도구가 있습니다. "지금 테스트"버튼을 클릭하면 귀하와 귀하의 연락처 간의 연결을 빠르게 확인할 수 있습니다.
비디오 문제
화상 통화를하기 전에 컴퓨터의 비디오 드라이버가 최신인지 확인하십시오. 드라이버는 비디오 카드를 지원하는 데 필요한 소프트웨어 프로그램입니다. 오래된 드라이버로 인해 웹캠이 느리게 실행되어 Skype가 중단 될 수 있습니다. 최신 상태이고 여전히 통화 문제가있는 경우 화상 통화 대신 음성 통화를 시도해보세요. 얼굴을 마주보고 채팅하는 것이 항상 더 좋지만 비디오를 끄면 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
