Microsoft는 의심되는 사기 행위, 잘못된 암호를 너무 많이 입력하거나 Microsoft 측의 문제를 포함하여 여러 가지 이유로 Windows Live Mail 계정을 차단할 수 있습니다. Microsoft의 자동 계정 복구를 사용하거나 고객 지원에 문의하여 계정 정보를 확인하면 Microsoft에서 계정 잠금을 해제해야합니다. 계정이 잠겨 있어도 이메일이 손실되지 않습니다.
Windows Live 계정 잠금 해제
사기 행위가 의심되어 Windows Live 계정이 차단 된 경우 현재 사용자 이름과 암호로 로그인하고 화면의 지시에 따라 계정 차단을 해제하십시오. 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하여 계정이 잠긴 경우 "계정에 액세스 할 수 없습니까?"를 클릭하십시오. 로그인 화면에서 링크. 계속하려면 이메일 주소를 입력하고 표시된 인증 코드를 입력해야합니다. 휴대폰이있는 경우 Microsoft에서 장치에 대한 코드를 보내 계정 잠금을 해제하도록 선택할 수 있습니다.
기타 잠금 해제 옵션
휴대 전화 나 계정에 등록 된 번호에 액세스 할 수없는 경우 양식을 작성하여 계정이 본인 소유인지 확인할 수 있습니다. 이 양식은 이름, 생년월일, 국가, 보안 질문, 과거에 사용한 비밀번호, 최근에 보낸 이메일의 제목, 생성 한 폴더 이름 및 파일의 청구 정보를 묻습니다. 가능한 많은 정보를 입력하고 화면 하단의 "제출"을 클릭하십시오. 정보를 올바르게 입력 한 경우 Microsoft는 24 시간 이내에 계정 잠금 해제 지침과 함께 응답합니다.
