No-Reply 이메일 주소는 지난 20 년 동안 이메일 마케팅 및 제품 지원 분야에서 큰 부분을 차지했습니다. 그러나 비즈니스에 대한 회신 불가 이메일 주소를 만들기 전에 장단점을 모두 이해하십시오.
무응답 이메일 주소 용도
예를 들어, 구매 한 제품 또는 서비스에 대한 확인 이메일을 자동으로 보내기 위해 몇 가지 이유로 회신 금지 이메일 주소를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 이메일 주소의 무응답 부분은 수신자에게 이메일 주소가 적극적으로 모니터링되고 있지 않으며 수신자가 지원을 위해 이메일 주소를 보내지 말아야 함을 알려줍니다.
잠재 고객 또는 현재 고객에게 뉴스 레터 또는 마케팅 이메일을 보낼 때 회신 금지 이메일 주소를 사용할 수도 있습니다. 구매 한 제품 / 서비스 확인 이메일과 마찬가지로 회신 금지 뉴스 레터 또는 마케팅 이메일은 수신자에게 이메일에 회신하지 말라고 알려줍니다.
수신자가 응답하거나 도움을받을 수있는 옵션이 있는지 확인하려면 비 응답 주소에서 보낸 이메일에 지원을위한 이메일 주소를 포함하는 것도 중요합니다.
회신하지 않는 이메일 주소 단점
회신 불가 이메일 주소를 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. 첫째, 무응답 이메일은 일반적으로 이메일 제공 업체에 의해 스팸으로 표시됩니다. 이는 수신자가 이메일을 보지 못할 수도 있음을 의미합니다.
또한 회신 금지 이메일 주소는 고객의 의견을 듣고 싶지 않으며 귀하의 의견이 가치가 없음을 고객에게 알릴 수 있습니다.
또한 무응답 주소는 이메일 열기 비율을 낮추고 수신 거부 비율을 높이는 것으로 나타났습니다. 이는 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
컴퓨터와 스마트 폰의 많은 이메일 클라이언트는 열지 않은 이메일에 보낸 사람의 이름과 주소를 표시합니다. 즉, 고객이 회신하지 않는 주소에서 보낸 이메일을 무시하도록 선택할 수 있습니다. 결과적으로 고객의 피드백을 놓칩니다.
무응답 계정 만들기
이메일 서비스 제공 업체의 다른 계정과 마찬가지로 회신 금지 이메일 계정을 만듭니다. 이메일에 로그인하고 "사용자 추가", "이메일 주소 추가", "계정 추가"또는 이와 유사한 항목을 클릭합니다. 사용자 이름 필드에 "no-reply"를 입력 한 다음이 이메일 계정의 이름 또는 성 필드에 "no-reply"를 입력합니다. "저장"을 클릭하십시오. 무응답으로 발송하려는 마케팅 또는 제품 구매 확인 이메일에이 이메일 주소를 사용하십시오.
자동 응답 만들기
무응답 이메일 주소에 자동 응답을 사용하는 것이 좋습니다. 대부분의 이메일 제공 업체는 특정 이메일 주소에 대한 자동 응답을 설정하는 기본 옵션을 제공합니다. 서비스 제공 업체에서 제공하지 않는 경우이 기능을 계정에 추가하도록 요청할 수 있습니다.
자동 응답은 수신 된 모든 이메일에 상용구 이메일 답장을 보내는 방식으로 작동합니다. 즉, 누군가가 귀하의 비 응답 주소로 이메일을 보내는 경우 "이 이메일 주소는 모니터링되지 않지만 지원을 위해 다른 주소로 이메일을 보낼 수 있습니다."라는 효과를내는 응답을 자동으로 보낼 수 있습니다.
자동 응답은 일반적으로 계정에 추가하는 데 비용이 많이 들지 않지만 전적으로 이메일 클라이언트에 의존합니다. cPanel 백엔드를 사용하는 호스트는 거의 항상 자동 응답 기능을 무료로 포함합니다.
