2012 년에 21 억 명 이상의 이메일 사용자가있을 것으로 분석 회사 인 Radicati Group이 추산하면서 이메일은 온라인 커뮤니케이션에서 계속해서 큰 역할을하고 있습니다. 이메일의 지속적인 인기는 마케팅 및 서비스 목적 모두에서 고객과 소통하는 이상적인 방법입니다. 그러나 고객이 모르는 이메일 주소는 조직에 거의 가치가 없으므로 새 주소를 효과적으로 홍보하는 것이 중요합니다.
Mailshot
고객에게 새 이메일 주소에 대해 알리는 가장 간단한 방법은 이에 대한 이메일을 보내는 것입니다. 새 이메일 주소가 기존 주소를 대체하는 경우 이전 주소에서 주소가 곧 변경 될 것임을 알리는 이메일을 보낼 수 있으며, 그 다음 새 주소에서 동일한 그룹의 사람들에게 전송 된 알림으로 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이 접근 방식은 고객이 주소를 이미 주소록에 포함하고있을 것이므로 주소를 업데이트하라는 메시지를 표시합니다.
업데이트 사이트
웹 사이트 및 기타 온라인 속성이 새 이메일 주소를 반영하도록 업데이트되었는지 확인하십시오. 웹 사이트에서 Facebook 페이지에 다른 연락처 이메일 주소를 표시하면 고객 사이에 혼란을 야기하고 새 주소를 사용하는 속도가 느려질 수 있으므로 이러한 작업을 성공적으로 수행하기위한 핵심은 일관성을 유지하는 것입니다. 가능하면 사이트의 홈 페이지 나 Facebook 페이지의 표지 이미지와 같이 눈에 띄는 곳에 새 주소를 홍보하십시오.
앞으로
일부 메일 제공 업체에서는 주소간에 자동 전달을 설정할 수 있습니다. 이 서비스는 자동 응답과 결합되어 귀하의 이메일 주소가 변경되었음을 알지 못하는 고객에게 알릴 수 있습니다. 예를 들어 고객이 이전 주소 또는 잘못된 주소를 이메일로 보낸 경우 해당 계정에서 새 주소로 메일을 전달하고 나중에 참조 할 수 있도록 올바른 주소를 고객에게 알리는 정중 한 메시지를 보낼 수 있습니다.
오프라인
이메일은 본질적으로 온라인 기술이지만, 특히 고객이 일반 인터넷 사용자가 아닌 경우 오프라인 프로모션을 수행하는 데 비용을 지불 할 수 있습니다. 회사에서 생산하는 모든 인쇄 광고 및 전단지에 새 이메일 주소를 추가하면 프로모션 예산에 영향을주지 않고 새 주소에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 또한 고객이 나중에 사용할 수 있도록 지갑에 보관할 수있는 새 주소가 포함 된 명함을 인쇄 할 수 있습니다.
