컴퓨터에 문제가있는 경우 자연스럽게 도움을 요청합니다. 따라서이 문서에서는 Windows 10에서 도움말을 얻을 수있는 몇 가지 옵션을 제공합니다.
Windows 10에서 도움 받기
이 웹 사이트를 방문 했으므로 브라우저의 검색 상자에 "Windows 10에서 도움말을 얻는 방법"또는 이와 유사한 검색어를 입력하여이 웹 사이트를 방문했을 수 있습니다.
브라우저 검색 창에 올바른 키워드를 입력하는 것은 Windows 10 관련 항목을 포함하여 인터넷상의 모든 항목에 대한 도움말을 얻는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
또한 Microsoft는 Windows 10의 사용자 환경을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며 Windows 10에서 도움을받을 수있는 여러 가지 방법을 제공합니다.
F1 키를 누르십시오
이미 알고 있듯이 컴퓨터의 소프트웨어에 문제가있을 때마다 따라야하는 간단한 규칙은 F1 키를 누르는 것입니다.
대부분의 프로그램에서 F1 키를 누르면 프로그램 내에서 도움말 메뉴가 열립니다. 그러나 Windows 10에서 F1 키를 누르면 "Windows 10에서 도움말을 얻는 방법"에 대한 Bing 검색 결과가 나타납니다 (아래 이미지 참조).
검색 결과 링크를 클릭하면 추가 정보를 얻거나 검색 상자에 특정 문제를 입력하여 Bing 결과가 검색어와 정확히 일치하도록 할 수 있습니다.
Cortana에게 도움을 요청
Microsoft Digital Assistant와의 상호 작용을 좋아하는 경우 컴퓨터에서 현재 Windows 10과 관련된 문제에 대해 Cortana에 도움을 요청할 수 있습니다.
일반적으로 Cortana는 문제 해결 단계를 제공하며 문제와 관련된 링크 나 비디오로 연결될 수도 있습니다.
Windows 검색 표시 줄에있는 마이크 아이콘을 클릭하거나 컴퓨터에서이 기능이 활성화 된 경우 "Hey Cortana"라고 말하면 Cortana를 활성화 할 수 있습니다 (위 이미지 참조).
가상 에이전트로부터 도움 받기
모르는 경우 컴퓨터에는 Windows 10 사용자에게 필요한 도움말을 제공하는 전용 "도움말 얻기"앱이 있습니다.
1. 시작 버튼을 클릭 한 다음 아래로 스크롤하여 도움말 얻기를 클릭하십시오.
2. 다음 화면에서 검색 창에 검색어를 입력하고 보내기 버튼을 클릭하십시오 (아래 이미지 참조).
3. 그런 다음 컴퓨터에서 Windows 10의 문제에 대한 해결책을 찾을 때까지 Microsoft의 가상 에이전트와 계속 상호 작용하십시오.
Microsoft 담당자와 채팅
Microsoft 가상 에이전트가 도움을 줄 수없는 경우 실제로 Microsoft 담당자에게 문의하여 도움을받을 수 있습니다.
1. 가상 에이전트 화면에서 화면을 아래로 스크롤하고 "문제가 해결 되었습니까?"섹션에서 아니오를 클릭하십시오 (아래 이미지 참조).
2. 그런 다음 사람과 대화 링크를 클릭하십시오 (아래 이미지 참조).
3. 다음으로 Microsoft 담당자와 연락 할 수있는 옵션 목록이 제공됩니다. 채팅, 전화 또는 기타 편리한 옵션을 클릭하십시오 (아래 이미지 참조).
위의 이미지에서 볼 수 있듯이 예상 대기 시간 내에 라이브 채팅, Microsoft 커뮤니티의 도움을 받거나 편리한 시간에 전화 예약 등의 시간 내에 Microsoft 에이전트의 콜백을 기대할 수 있습니다.
“사용 방법”웹 사이트를 사용해보십시오.
Techbout.com과 같은 인터넷에는 Windows 10 문제에 대해 기록하고 다양한 Windows 10 관련 문제를 해결하고 해결하는 단계를 제공하는 많은 웹 사이트가 있습니다.
Windows 10에서 발생하는 문제와 관련된 키워드 (예 : Windows 10 컴퓨터 백업 방법)를 입력하고 Google에서 컴퓨터의 문제에 대한 해결책을 제공 할 가능성이있는 검색 결과를 얻을 수 있다고 신뢰하면됩니다.
