Netflix에서 동영상 또는 TV 쇼를 재생하는 동안 비디오를 볼 수 있지만 소리가 들리지 않으면 Windows 10의 Netflix에서 소리가 들리지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
Windows 10에서 Netflix에 소리가 들리지 않음
Windows 10에서 No Sound on Netflix 문제를 해결하기위한 단계를 진행하기 전에 컴퓨터와 Netflix 플레이어에서 볼륨이 모두 켜져 있는지 확인하십시오.
또한 다른 TV 쇼나 영화를 재생하여 문제가 계속되는지 확인하십시오.
1. 연결 확인
HDMI 케이블과 인터넷 케이블 (유선 인터넷의 경우)을 자세히 살펴보고 HDMI 케이블과 기타 연결이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 사용하지 않는 앱 및 브라우저 탭 닫기
Windows 10 컴퓨터에서 Netflix의 성능은 Netflix 비디오 스트리밍을 위해 컴퓨터에서 사용할 수있는 메모리 및 처리 리소스의 양에 따라 다릅니다.
따라서 컴퓨터에서 사용하지 않는 앱과 브라우저 탭을 모두 닫아 최대한 많은 리소스를 확보하십시오.
3. 오디오를 스튜디오 품질로 설정
1. 작업 표시 줄의 오른쪽 하단에있는 스피커 아이콘을 클릭하고 재생 장치를 선택하십시오.
2. 그런 다음 재생 탭> 스피커> 속성을 클릭하십시오.
3. 스피커 속성 화면에서 고급 탭을 클릭하고 24 비트, 192000Hz (스튜디오 품질) 사운드를 선택하십시오.
4. 확인을 클릭하여이 설정을 저장하십시오.
이제 Netflix에서 비디오를 재생하고 소리가 들리는 지 확인하십시오.
4. 업데이트 설치
Netflix는 Microsoft Silverlight를 사용하므로 Windows 10 컴퓨터에 최신 버전의 Microsoft Silverlight가 설치되어 있는지 확인하십시오.
1. 시작 버튼> 설정 아이콘> 업데이트 및 보안을 클릭하십시오.
2. 다음 화면의 사이드 메뉴에서 Windows Update를 클릭 한 다음 업데이트 확인 버튼을 클릭하십시오.
3. Windows가 사용 가능한 업데이트를 확인하여 컴퓨터에 설치하도록합니다.
5. 오디오 드라이버 재설치
Windows 10의 Netflix에서 소리 없음 문제는 사운드 컨트롤러 손상 장치 드라이버와 관련이있을 수 있습니다.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하십시오.
2. 장치 관리자 화면에서“사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러”에 나열된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 제거 옵션을 클릭하십시오.
3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
컴퓨터가 다시 시작되면 Windows가 장치 드라이버를 자동으로 설치합니다.
6. 오디오 설정 변경
때때로 Windows 10의 Netflix에서 소리가 들리지 않는 문제는 컴퓨터에서 지원하지 않는 소리 옵션으로 설정된 비디오와 관련이 있습니다.
1. 컴퓨터에서 Netflix 앱을 엽니 다.
2. Netflix에서 영화 또는 TV 프로그램 재생을 시작하십시오.
3. 비디오가 재생되는 동안 마우스를 화면 위로 이동하고 대화 아이콘을 클릭하십시오.
4. 나타나는 메뉴에서 서라운드 사운드 (5.1)가 선택되어 있는지 확인하십시오. 사용 가능한 비 5.1 옵션으로 변경하십시오.
이 변경 후 Netflix에서 영화를 재생하여 오디오가 선명하게 들리는 지 확인하십시오.
7. 오디오 출력을 HDMI로 전환
HDMI 연결은 단일 케이블 내에서 비디오 및 오디오 신호를 모두 전송합니다. 컴퓨터의 오디오 출력 설정이 자동으로 HDMI 출력으로 변경되지 않으면 다음을 수행하여 수동으로 전환해야합니다.
1. 컴퓨터에서 제어판을 엽니 다.
2. 제어판 화면에서 하드웨어 및 소리> 오디오 장치 관리를 클릭하십시오.
3. 다음 화면에서 HDMI 또는 디지털 오디오를 기본 오디오 장치로 설정하십시오.
