PayPal을 사용하여 eBay에서 구매 또는 판매하는 경우 eBay 결제를 취소하고 환불 할 수도 있습니다. 신속하게 조치해야합니다. 주문이 이미 처리되고 청구 된 경우 PayPal을 통해 결제를 취소 할 수 없으며 대신 판매자에게 환불을 요청해야합니다. 구매자는 판매자가 질문에 응답하지 않거나 항목을 배송하지 않았거나 마지막 순간에 항목 설명이 크게 변경된 경우 결제를 취소 할 수 있습니다.
구매자로 취소
1 단계
PayPal 계정에 로그인하십시오.
2 단계
"이력"탭을 선택하고 취소하려는 eBay 주문을 선택하십시오.
3 단계
"Order Status / Actions"에서 "Cancel Payment"를 클릭합니다. PayPal은 자동으로 결제를 취소하고 판매자에게 알림을 보냅니다. 이 옵션을 사용할 수없는 경우 대신 환불을 요청해야합니다.
완료된 것으로 표시되면 주문 옆의 "세부 정보"를 클릭합니다. 제공된 연락처 정보를 사용하여 판매자에게 문의하십시오. 환불을 요청하고 환불을 요청하는 이유를 설명합니다.
판매자로 취소
1 단계
eBay 계정에 로그인하고 "My eBay"를 클릭 한 다음 "Selling"을 선택하십시오.
2 단계
'판매'섹션으로 스크롤하고 취소하려는 주문 옆에있는 '추가 작업'을 클릭합니다.
"구매자에게 문의"를 선택하고 주문을 취소해야하는 이유를 설명합니다. 구매자에게 거래 취소를 요청합니다. 아직 주문을 요청하지 않은 경우 구매자는 PayPal 계정을 통해 결제를 취소 할 수 있습니다. 주문을 요청했고 이미 지불을받은 경우 지불을 환불해야합니다.
PayPal 결제 환불
1 단계
PayPal 계정에 로그인하십시오.
2 단계
환불하려는 결제 옆에있는 "세부 정보"를 클릭합니다.
"환불 처리"를 클릭합니다.
