Charter Communications의 디지털 비디오 레코더 (DVR)는 디지털 케이블 TV 구독과 함께 제공되는 셋톱 수신기에서 사용할 수있는 다른 기능 및 옵션에 TV 프로그램을 녹화, 저장 및 재생하는 기능을 추가합니다. DVR은 정교한 장비이기 때문에 원하는대로 작동하지 않거나 특정 기능에 액세스하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 기술 지원을 요청하기 전에 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 단계가 있습니다.
1 단계
케이블 콘센트와 DVR 사이 및 DVR과 TV 사이의 케이블 연결을 확인하여 두 장치의 전원이 모두 켜져 있지만 영상이나 소리가 나지 않거나 "기능 없음"오류 메시지가 표시되는 경우 케이블이 제대로 연결되었는지 확인합니다. . DVR의 전원이 수동으로 켜지지 않으면 전원 코드를 확인하고, DVR이 리모컨에 반응하지 않으면 리모컨의 배터리를 교체하십시오. 영상과 음성이 나오지 않는 경우 TV 리모컨 (또는 특정 입력 버튼)의 "입력"을 눌러 DVR이 연결된 입력을 선택하세요.
2 단계
일부 또는 모든 채널을 볼 수 없거나 기타 작동 문제가 발생하는 경우 "CBL"을 누른 다음 Charter 리모컨의 "종료"버튼을 눌러 DVR을 재설정하십시오. 방송에 문제가 있는지 확인하기 위해 프로그램 녹화를 시작하려면 "Rec"를 누르십시오. 그래도 영상이 나오지 않으면 DVR의 전원을 끄고 15 초 동안 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂으십시오. 시계 표시가 다시 시작되면 DVR을 다시 켜십시오.
3 단계
프로그램을 녹화 할 수없는 경우 "내 DVR"을 눌러 저장된 녹화 목록을보고 메모리가 가득 찼는 지 확인합니다. 필요한 경우 녹음을 삭제하여 새 녹음을위한 공간을 만드십시오. DVR 충돌 (다른 두 프로그램이 동시에 녹화되도록 설정되어있는 경우)이 발생하면 이전에 설정 한 프로그램이 녹화되지 않을 수 있습니다. 새 녹화를위한 공간을 확보하기 위해 해당 프로그램이 자동으로 삭제되는 것을 방지하려면 녹화 된 프로그램의 "저장"설정을 지정해야합니다.
4 단계
특정 채널을 튜닝 할 때 파란색 또는 검은 색 화면이 나타나면 자녀 보호 및 V-chip 설정을 확인하십시오. 설정으로 인해 해당 채널이 표시되지 않을 수 있습니다. 필요한 경우 설정을 비활성화하거나 변경합니다. 모든 채널에서 화면이 파란색 또는 검은 색이고 (HDTV가 아닌 경우에만) 케이블이 고정되어 있고 TV가 올바른 입력으로 설정되어있는 경우 전면의 "라이브 TV"및 "확인"버튼을 모두 길게 누릅니다. 화면이 돌아올 때까지 비디오 형식을 변경하려면 채널 위쪽 또는 아래쪽 키를 누릅니다.
"복구 할 수없는 쓰기"오류 메시지가 나타나면 DVR의 하드 드라이브를 다시 포맷하십시오 (Scientific Atlanta 또는 Cisco 모델 만 해당). 이렇게하려면 리모컨의 "케이블"을 누르고 DVR의 전원을 끕니다. "메일 표시 등"표시등이 깜박일 때까지 리모컨의 "일시 중지"를 길게 누릅니다. "Page Down"을 한 번 누른 다음 "List"또는 "My DVR"을 세 번 누릅니다. 디스플레이에 HDD1, HDD2, HDD3 및 HDDF가 표시됩니다. DVR의 전원을 다시 켜기 전에 DVR이 재부팅 될 때까지 2 분 (또는 그 이하)을 기다리십시오.
