iPhone에서 소프트웨어 오류가 발생하면 장치는 "복구 모드"라는 대체 모드로 들어갑니다.이 모드는 USB 커넥터 그래픽과 화면에 iTunes 아이콘으로 표시됩니다. 이는 장치의 펌웨어 업그레이드를 시도 할 때 실패한 경우에 발생할 수 있습니다. 복구 모드에서는 iPhone을 사용할 수 없습니다. iPhone을 공장 출하 상태로 복원하거나 경우에 따라 기기를 껐다가 다시 켜서 복구 모드를 종료 할 수 있습니다.
1 단계
전면의 "Home"버튼과 iPhone 상단의 "Sleep / Wake"버튼을 누릅니다. 두 버튼을 최소 15 초 동안 또는 기기가 꺼질 때까지 길게 누릅니다.
2 단계
"Sleep / Wake"버튼을 다시 눌러 iPhone을 다시 켭니다. iPhone이 복구 모드가 아니면 문제가 해결 된 것입니다. iPhone이 복구 모드 인 경우 3 단계를 계속합니다.
3 단계
iTunes를 시작하고 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. iTunes는 "복구 모드에서 iPhone을 감지했습니다"라는 알림을 표시합니다. "확인"을 클릭하십시오.
4 단계
iTunes 창 왼쪽에있는 iPhone 아이콘을 클릭하고 창 오른쪽에있는 "요약"탭이 아직 맨 위에 있지 않은 경우 선택합니다.
5 단계
"복원"버튼을 클릭하십시오. iTunes에 장비의 콘텐츠를 백업할지 묻는 메시지가 표시되면 "백업"버튼을 클릭하여 데이터를 저장합니다. iPhone이 복구 모드 일 때는이 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다.
6 단계
iPhone을 공장 출하 상태로 복원하여 복구 모드를 종료하려면 "복원"버튼을 클릭하십시오. 복구를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
"확인"을 클릭하여 iPhone을 설정하고 복구가 완료된 후 데이터를 장치로 다시 전송하십시오.