컴퓨터에서 Microsoft Word가 작동을 멈췄거나 응답이 없으면 Microsoft Word가 응답하지 않는 문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.
응답하지 않는 Microsoft Word
대부분의 Word 사용자는 컴퓨터에서 응답하지 않거나 작동을 멈추고 거부하는 Microsoft Word 문제를 경험했습니다.
이 경우 Microsoft Word가 요청한 파일을 열지 못하고 종종 Microsoft Word 프로그램이 충돌하여 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
“Microsoft Word가 작동을 멈췄습니다. – 문제로 인해 프로그램이 올바르게 작동하지 않습니다. Windows가 프로그램을 닫고 솔루션을 사용할 수 있는지 알려줍니다”.
대부분의 경우 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하고 프로그램 파일을 복구하고 아래에 제공된 다른 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 기본 프린터 변경
컴퓨터에 연결된 프린터와 통신 할 수없는 경우 Microsoft Word가 응답하지 않을 수 있습니다.
따라서 아래 단계에 따라 컴퓨터의 기본 프린터를 Microsoft XPS Document Writer로 전환하고 이것이 문제를 해결하는 데 도움이되는지 확인하십시오.
1. 설정을 열고 프린터 및 스캐너를 클릭하십시오.
2. 다음 화면의 왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너를 클릭하십시오. 오른쪽 창에서 Microsoft XPS Document Writer를 클릭하고 관리를 클릭하십시오.
3. 다음 화면에서 기본값으로 설정 옵션을 클릭하십시오.
Microsoft XPS Document Writer를 기본 프린터로 설정 한 후 Microsoft Word를 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
2. Microsoft Word 복구
응답하지 않는 Microsoft Word의 문제는 프로그램 파일 손상으로 인한 것일 수 있습니다.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭하십시오.
2. Run Command 창에서 appwiz.cpl을 입력하고 OK를 클릭하십시오.
3. 다음 화면에서 Microsoft Office를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 복구 옵션을 클릭하십시오.
참고 : 복구 옵션을 사용할 수 없으면 팝업에서 변경을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 복구를 선택한 후 계속을 클릭하십시오.
복구 프로그램이 Word를 다시 시작하고 Microsoft Office 프로그램을 복구 할 때까지 기다립니다.
안전 모드에서 Word 실행
안전 모드에서 Microsoft Word를 열면 컴퓨터에 설치된 모든 플러그인 및 애드온 프로그램이 비활성화됩니다.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭하십시오.
2. 실행 명령 창에서 winword.exe / safe를 입력하고 확인을 클릭하여 안전 모드에서 Microsoft Word를 시작하십시오.
3. 이제 컴퓨터에서 응답없는 Word 파일을 다시 열어보십시오.
이렇게해도 문제가 해결되면 다음 방법에 따라 활성 플러그인을 하나씩 비활성화하여 컴퓨터에서 문제를 일으키는 추가 기능을 식별 할 수 있습니다.
4. 플러그인 및 애드 인 비활성화
귀하가 설치했거나 자동으로 추가 한 외부 플러그인은 Microsoft Word의 올바른 기능을 방해 할 수 있습니다.
따라서 컴퓨터에 설치된 Microsoft Word 플러그인 (있는 경우)을 비활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 컴퓨터에서 Microsoft Word 프로그램을 열고 빈 문서를 엽니 다.
참고 : Word 프로그램을 열 수없는 경우 안전 모드에서 Microsoft Word를여십시오.
2. Microsoft Word에 있으면 파일 탭을 클릭하십시오.
3. 나타나는 메뉴에서 아래로 스크롤하여 옵션을 클릭하십시오.
4. Word 옵션 화면의 왼쪽 창에서 애드 인을 클릭하십시오. 오른쪽 창에서 Word 추가 기능을 선택하고 이동… 단추를 클릭하십시오.
5. 애드 인 화면에서 활성 애드 인 옆에있는 작은 상자를 선택 취소하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
Word 추가 기능을 사용하지 않도록 설정 한 후 Microsoft Word를 다시 시작하고 Microsoft Word Not Responding 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위에서 언급 한 것처럼 애드 인을 하나씩 비활성화하여 컴퓨터에서 문제를 일으키는 특정 애드 인을 격리 할 수 있습니다.
