이베이는 스스로를 세계에서 가장 큰 가상 시장이라고 설명하지만, 이러한 타이틀에는 상당한 단점이 있습니다. 이러한 단점 중 상당수는 eBay의 불만이있는 사람들에게 전념하는 전체 웹 사이트에 자세히 설명되어 있습니다. 그러나 사이트에는 회원들이 불만을 표명하는 토론 게시판이 있기 때문에 eBay에 너무 만족하지 않는 구매자와 판매자의 의견을들을 필요가 없습니다.
입찰 절차
eBay에서 항목을 구매할 수는 없습니다. 항목에 입찰해야합니다. 이것은 그것을 사기 위해 수많은 다른 사람들과 경쟁을 의미 할 수 있습니다. 단독 입찰자이든 다수이든 입찰이 마감 될 때까지 기다려야합니다. 기다리는 자체가 불안 할 수 있지만 입찰이 끝나기 직전에 누군가가 입찰가를 초과하면 더 악화됩니다. 또 다른 요인은 판매자가 입찰 보류중인 경우에도 판매자가 경매를 조기에 종료 할 수 있다는 것입니다.
가짜
eBay에서 가짜를 파는 사람들을 찾아야합니다. 그러한 모조품은 도난 당할 수도 있습니다. 판매자는 판매하는 상품이 실제 제품이 아닌 경우 완전히 진품이라고 주장합니다. 실제로 2008 년 루이비통의 소유주 인 LVMH는 경매 사이트에서 판매되는 루이비통 상품과 기타 LVMH 제품의 90 % 이상이 가짜라고 명품 회사가 말했기 때문에 eBay를 고소했습니다. The New York Times의 2008 년 기사에 따르면 LVMH가 이겼고 eBay는 6100 만 달러를 지불하라는 명령을 받았습니다.
실습 경험
EBay는 "실제"세계에서의 쇼핑이 제공하는 촉각을 제공 할 수 없습니다. James와 Jim Pooler의 저서 "Why We Shop : Emotional Rewards and Retail Strategies"에서 설명했듯이 직물을 만지고 느끼거나 향기를 맡거나 제품 소리를들을 수 없습니다. 예를 들어 새 스테레오를 구입하려는 경우 다른 모델의 음질을 비교할 수 없습니다. 또한 항목을 자세히 살펴보면서 세부 사항을 확인하고 거래를 방해하는 결함이 있는지 확인할 수 없습니다.
배송 대기
직접 상품을 구매하면 eBay 구매처럼 상품이 배송되기를 기다리지 않고 즉시 집으로 가져갑니다. 또한 배송 방법에 대한 발언권이 없을 수도 있습니다. 판매자는 배송에 사용할 운송 업체를 미리 표시 할 수 없습니다. 판매자 근처에 거주하는 경우 항목을 픽업 할 수있는 경우가 있지만 대부분의 경매에서는 그렇지 않습니다.
