Verizon 휴대폰 중고품을 구입하면 비용을 절약 할 수 있지만 분실하거나 도난당한 휴대폰은 전화 나 문자를 보내거나받을 수 없습니다. 도난을 통제하기 위해 Verizon은 고객이 휴대 전화 분실 또는 도난 신고시 서비스를 중단 할 수있는 옵션을 제공하며 원래 고객 만 휴대 전화를 다시 활성화 할 수 있습니다. Verizon 전화가 분실 또는 도난 된 것으로 의심되는 경우 고객 서비스 담당자가 확실하게 알아낼 수 있도록 도와 드릴 수 있습니다.
1 단계
배터리 아래의 배터리 칸 또는 '전화 정보'아래의 휴대 전화 메뉴에서 휴대 전화의 전자 일련 번호를 찾습니다. 번호를 적으십시오.
2 단계
* 611 번으로 Verizon 휴대 전화로 Verizon 고객 서비스에 전화하거나 800-922-0204 번으로 전화하세요. 지역 Verizon 매장의 서비스 담당자에게 문의 할 수도 있습니다.
고객 서비스 담당자에게 ESN 번호를 제공하십시오. 담당자는 Verizon의 분실 및 도난 데이터베이스에서 번호를 확인하고 휴대 전화가 분실 또는 도난 신고되었는지 여부를 알려줄 것입니다.
