Kindle Fire가 잠길 수 있고 수정해야하는 몇 가지 방법이 있습니다. 앱이 작동을 멈출 수 있고 장치 자체가 멈출 수 있으며 전체 태블릿이 단순히 작동을 멈출 수도 있습니다. 이러한 각 문제에 대한 해결책이 있습니다.
앱 죽이기
앱이 운없이 응답 할 때까지 몇 분을 기다렸다가 Kindle 자체가 문제를 발견하지 못하고 앱을 종료하겠다고 제안한 후에는 수동으로 종료해야합니다. 화면 모서리에있는 기어 모양의 설정 아이콘을 선택한 다음 "더보기"를 선택하십시오. 애플리케이션 제목 아래에는 현재 실행중인 모든 앱 목록이 있습니다. 응답하지 않는 것을 탭하고 "강제 중지"를 선택하십시오.
얼어 붙은 킨들 파이어 재부팅
전체 장치가 정지되면 설정 메뉴에 액세스 할 수 없습니다. 대신 재부팅해야합니다. 이렇게하려면 전원 버튼을 20 초 이상 길게 누릅니다. 화면에 더 이상 아무것도 표시되지 않으면 전원 버튼을 다시 눌러 다시 켭니다. 재부팅 프로세스에는 시간이 많이 걸릴 수 있으므로 충전기를 연결하는 것이 좋습니다. 앱의 메모리 누수로 인한 정지를 방지하려면 일주일에 한 번 이렇게 재부팅하는 것이 유용 할 수 있습니다.
빈 화면 처리
빈 화면과 응답하지 않는 Kindle Fire 만 있으면 옵션이 제한됩니다. 첫 번째 단계는 태블릿이 완전히 충전되었는지 확인하는 것입니다. 충전기에 녹색 불이 들어 오면 전원 버튼을 30 초 동안 길게 누릅니다. 그래도 응답이 없으면 Amazon에 문의 할 때입니다.
고객 서비스
Amazon의 고객 지원에 문의하십시오. 때때로 제안 사항이 있으며 이미 시도한 모든 문제 해결 단계 목록을 통해 확실히 실행할 수 있지만 장치가 고장난 경우 보증 상태에 따라 Kindle을 수리하거나 교체 할 수 있습니다.
