전원 및 홈 버튼을 반복해서 누른 후에도 iPhone의 화면이 완전히 어둡게 유지되면 고통 스러울 수 있습니다. iPhone을 가장 가까운 수리점으로 가져 가기 전에 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 시도하십시오. 대부분의 경우 빈 화면에서 홈 화면으로 이동할 수 있습니다.
충전
iPhone의 배터리가 완전 방전 상태가 될 수 있습니다. 이는 일반적으로 iPhone을 잠시 사용하지 않고 충전기에 연결하지 않은 다음 배터리가 완전히 소모 된 후 전원을 켜려고 할 때 발생합니다. 컴퓨터를 사용하여 iPhone 만 충전 할 때도 가끔 발생할 수 있습니다. USB 연결은 벽면 콘센트와 동일한 수준의 전류를 제공하지 않습니다. iPhone을 최소 20 분 동안 벽면 콘센트에 연결하여 충전 해보십시오. 배터리를 과도하게 소모 한 경우 최대 1 시간이 필요할 수 있습니다.
강제 재부팅
경우에 따라 iOS 소프트웨어가 충돌하거나 멈출 때 iPhone에 검은 색 화면이 표시 될 수 있습니다. 과열 된 iPhone도 검은 색 화면을 표시 할 수 있습니다. iPhone을 강제로 재부팅하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 전원 및 홈 버튼을 동시에 약 10 ~ 15 초 동안 누르고 있습니다.
연결 점검
벽걸이 형 충전기, 충전 케이블 및 iPhone의 충전 포트를 포함하여 iPhone에 대한 모든 연결을 확인하십시오. 때때로 이물질이 끼어 충전 케이블로 장치를 충전 할 수 없습니다. 연결을 확인하는 가장 간단한 방법은 다른 iOS 기기에서 작동하는 다른 케이블 세트를 연결하는 것입니다. 충전 포트에 압축 공기 캔을 사용하여 잔해물을 제거 할 수도 있습니다.
복원 옵션
화면이 검은 색으로 유지되고 켜지지 않으면 장비를 iTunes에 연결하고 표시되는지 확인할 수 있습니다. iPhone이 표시되면 운이 좋을 수 있습니다. iTunes에서 "iPhone"버튼을 클릭하여 장치를 선택해보십시오. 소프트웨어 복원을 시도하려면 "복원"버튼을 선택하십시오. ITunes는 프로세스가 완료된 후 앱과 설정을 복원하는 데 사용할 수있는 백업을 시도하지만 항상 그렇게 할 수는 없습니다. iCloud 또는 iTunes에 이전 백업을 보관 한 경우 복원 프로세스가 성공하면 해당 백업을 사용할 수 있습니다.
하드웨어 오류
물에 잠긴 iPhone은 즉시 전원을 끄고 완전히 말리면 회수 할 수 있습니다. 최대 3 일이 소요될 수 있으며 부식이 발생하지 않도록 장치를 열고 내부를 청소하려면 수리 기술자의 전문 지식이 필요할 수 있습니다. 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. 수리점에서 새 iPhone 가격보다 훨씬 저렴한 비용으로 처리 할 수 있습니다. 아직 보증이 적용되지 않는 iPhone은 수리를 위해 Apple Store로 가져 가면 교체 될 수 있습니다. 개인 수리로 보증을 무효화하는 것이 아니라 보증 기간 동안 수리하는 것이 iPhone을 다시 실행할 수있는 최상의 기회를 제공합니다.
