iPhone에서 멈춤 문제를 해결하는 절차는 잠금이 발생하는시기에 따라 다릅니다. 작동 중 대부분의 멈춤은 일시적인 문제이며 일반적으로 iPhone을 다시 시작하면 해결됩니다. 그러나 애플리케이션이 지속적으로 정지되는 경우 앱 사용을 중지하고 문제에 대해 개발자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. 부팅 중에 iPhone이 멈춘 경우 휴대 전화를 복원하여 부트 로더를 복구해야하며 기기의 모든 데이터가 지워집니다. iPhone이 복원 된 후에도 계속 멈 추면 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 이 시점에서 Apple 스토어에 가져가 조언과 서비스를받을 수 있습니다.
사용 중 iPhone이 멈춤
1 단계
iPhone이 멈출 때 사용하던 앱을 종료하십시오. 일부 응용 프로그램에는 iPhone이 여전히 작동하는 경우에도 응답하지 않는 원인이되는 비 호환성 또는 버그가있을 수 있습니다. iPhone 종료 화면이 표시 될 때까지 "절전 / 깨우기"버튼을 누른 다음 "홈"버튼을 길게 눌러 앱을 강제 종료합니다. 작동하면 홈 화면으로 돌아갑니다. 또한 "홈"버튼을 두 번 누르고 반응하지 않는 앱 아이콘이 흔들릴 때까지 손가락을 누른 다음 "제거"아이콘을 눌러 종료 할 수도 있습니다.
2 단계
응답하지 않는 앱을 강제 종료 할 수없는 경우 iPhone을 끄십시오. 다시 시작 화면이 나타날 때까지 "Sleep / Wake"버튼을 누른 다음 전원 슬라이더를 움직여 전화기를 끕니다. 종료되면 Apple 로고가 표시 될 때까지 "Sleep / Wake"버튼을 길게 눌러 전화가 시작됨을 나타냅니다.
3 단계
"잠자기 / 깨우기"버튼을 길게 눌러도 반응하지 않으면 iPhone을 재설정하십시오. "Sleep / Wake"버튼과 "Home"버튼을 함께 누르고 Apple 로고가 표시 될 때까지 계속 누릅니다. 이 작업은 10 초 이상 걸립니다.
iPhone을 충전기에 연결하고 완전히 충전하십시오. 배터리 전원이 너무 낮 으면 가끔 동결과 같은 오류가 발생합니다. 화면이 바로 켜지지 않아도 걱정하지 마세요. 배터리가 완전히 방전 된 경우 화면이 활성화되고 충전 애니메이션이 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 가장 빠른 충전을 위해 충전 중에는 iPhone을 사용하지 마십시오.
iPhone이 부팅 중 Apple 로고에서 멈춤
1 단계
USB 케이블을 통해 응답하지 않는 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
2 단계
최신 버전의 iTunes가 아직없는 경우 컴퓨터에 설치 한 다음 iTunes를 시작합니다. 전화가 부트 로더에서 멈춘 경우 iTunes는 연결된 장치로 인식하지 못합니다.
3 단계
iPhone을 DFU (장치 펌웨어 업데이트) 모드로 설정합니다. 이를 통해 운영 체제가 작동하지 않는 경우에도 iTunes가 전화와 통신 할 수 있습니다. "Sleep / Wake"버튼을 3 초 동안 누른 다음 계속 누르고 "Home"버튼을 10 초 더 누릅니다. 추가 15 초 동안 "홈"버튼을 계속 누르고있는 동안 "절전 / 깨우기"버튼을 놓습니다. 제대로 완료되면 iTunes가 iPhone이 복구 모드에 있음을 알려줍니다.
4 단계
iTunes에서 iPhone을 선택하고 "요약"탭을 열고 "iPhone 복원"옵션을 선택하십시오.
iPhone에 "Slide to Setup"화면이 나타날 때까지 기다리십시오. 그런 다음 막대를 밀고 지침에 따라 휴대폰 설정을 완료합니다.
