Dropbox 계정을 잠금 해제하려면 Dropbox를 열고 사용자 자격 증명으로 로그인하면됩니다. Dropbox에 파일을 업로드하려고 할 때 파일이 잠겨 있거나 사용 중이라는 오류 메시지를받은 경우 파일은 실행중인 응용 프로그램에서 열려 있고 파일의 속성은 Windows에서 "읽기 전용"이거나 " Mac에서 "잠김"또는 Dropbox 폴더가 Mac 공유 및 권한 폴더 설정의 자격 증명으로 올바르게 구성되지 않았습니다. 잠긴 로컬 파일 문제는 Mac OS X 10.1 이상에서 Dropbox로 파일을 업로드 할 때 발생하는 알려진 문제입니다.
응용 프로그램에 의해 잠긴 파일
Dropbox에 파일을 동기화하려고했는데 파일이 다른 응용 프로그램에 의해 잠겼다는 오류 메시지를받은 경우 파일을 잠그는 응용 프로그램을 열고 업로드 할 파일을 저장하십시오. 파일을 닫고 응용 프로그램을 종료합니다. 파일이 Dropbox와 자동으로 동기화되도록 구성되어있는 경우 응용 프로그램에서 파일이 릴리스되는 즉시 업로드가 시작됩니다. 그렇지 않으면 파일이 릴리스 된 후 수동으로 업로드 할 수 있습니다.
잠금 파일 속성 비활성화-Mac
Mac에서 Dropbox로 파일을 업로드했는데 이제 파일이 로컬 시스템에서 잠겨있는 경우 이는 Dropbox의 알려진 문제입니다. 먼저 파일 정보 대화 상자에서 잠금을 해제 한 다음 사용자 이름이 Dropbox 폴더 공유 및 권한 목록에 있는지 확인합니다. 파일 잠금을 비활성화하려면 Finder를 열고 잠긴 파일을 찾습니다. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 파일 상황에 맞는 메뉴를 표시합니다. "정보 입수"옵션을 클릭하여 파일 정보 대화 상자를 엽니 다. "잠김"확인란을 클릭하여 상자를 지운 다음 "확인"을 클릭합니다. 이제 Locked 속성이 비활성화됩니다. 다른 파일이나 폴더를 강조 표시하여 파일을 선택 취소 한 다음 오류 메시지 이전에 시도한 작업을 수행하십시오. 예를 들어, 파일을 복사, 이동 또는 이름을 바꿉니다. 이제 이전에 잠긴 파일에 대해 작업을 수행 할 수 있습니다.
공유 및 권한 확인-Mac
자격 증명이 Dropbox 폴더의 공유 및 권한 설정에 나열되어 있는지 확인하려면 Finder를 열고 Dropbox 폴더로 이동합니다. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 "정보 입수"를 클릭하십시오. 폴더 정보 대화 상자가 열립니다. 공유 및 권한 창이 표시되지 않으면 "공개"아이콘을 클릭하여 엽니 다. "잠금"아이콘을 클릭 한 다음 계정이 폴더를 소유하지 않은 경우 관리자 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다. 공유 및 권한 창에는 기존 사용자가 표시됩니다. 귀하의 계정이 나열되어 있는지 확인하십시오. 파일 정보 창을 닫습니다.
읽기 전용 속성 비활성화-Windows
Windows 컴퓨터에서 Dropbox로 파일을 업로드했는데 이제 파일이 읽기 전용 인 경우 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 파일 속성 대화 상자를 엽니 다. 일반 탭에서 "읽기 전용"확인란의 선택을 취소 한 다음 "확인"을 클릭합니다. 이제 파일을 수정, 복사 또는 이동할 수 있습니다.
