Comcast 케이블 박스 또는 인터넷 서비스가 제대로 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 신호 재설정입니다. 재설정 신호 절차를 요청하면 Comcast 담당자가 컴퓨터 프로그램을 사용하여 시스템을 끈 다음 다시 시작합니다. 신호를 직접 재설정 할 수는 없지만 Comcast 담당자가이 작업을 수행하는 데는 일반적으로 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. Comcast 고객 계정 번호를 준비하여 담당자에게 제공하십시오.
1 단계
수동으로 케이블 박스를 끄고 몇 분간 기다렸다가 다시 켜십시오. 이 간단한 절차는 종종 문제를 해결합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계
전화 또는 휴대폰을 들고 1-800-266-2278 (1-800-Comcast)로 전화하십시오.
서비스에 문제가 있으며 신호 재설정을 받고 싶다고 Comcast 담당자에게 설명하십시오. 담당자는 귀하에게 Comcast 고객 계정 번호를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 대부분의 경우 절차는 즉시 수행됩니다.
