노트북이 Dell 도킹 스테이션에 연결되어 있든 그 자체만으로도 중요한 작업 중에 마우스 오작동이 발생하는 것은 정말 번거로울 수 있습니다. 문제는 도킹 스테이션의 문제로 인해 발생할 수 있지만 여러 가지 문제가 원인 일 수 있습니다. 따라서 마우스를 고정하기 전에 몇 가지 기본 확인을 거치는 것이 좋습니다.
초기화
더 복잡한 문제 해결 방법을 사용하기 전에 항상 기본 사항부터 시작해야합니다. 이 경우 컴퓨터를 분리 한 다음 도킹 스테이션을 분리해야합니다. 도킹을 해제하려면 도크에서 도킹 해제 버튼을 클릭하십시오. 녹색 표시등이 꺼지면 도킹이 해제 된 것입니다. 몇 초 후에 도킹 스테이션을 다시 켜고 컴퓨터를 다시 도킹하십시오. 이렇게하면 연결이 재설정되고 마우스가 작동 순서로 복원 될 수 있습니다.
USB 포트
기본에 대한 또 다른 팁 : USB 포트를 확인하십시오. 컴퓨터에 USB 포트가 두 개 이상있는 경우 마우스를 다른 포트에 연결해보십시오. 경우에 따라 USB 포트에 오류가있어 마우스 작동이 중지 될 수 있습니다. 동일한 라인을 따라 가능한 경우 마우스를 교체하여 다른 마우스가 도킹 스테이션에서 동일한 문제를 경험하는지 확인하는 것이 좋습니다. 컴퓨터에는 USB 포트를 확인할 수있는 Dell 진단 프로그램 기능이있을 수도 있습니다. 컴퓨터와 함께 사용하는 방법에 대한 지침은 Dell 진단 프로그램 페이지를 참조하십시오. (자료 참조)
드라이버
USB 포트에 결함이 있거나 다른 문제 해결로 이동해야하는 경우 마우스 드라이버를 확인하여 여전히 컴퓨터와 제대로 통신 할 수 있는지 확인하십시오. 어떤 경우에는 컴퓨터가 키보드 및 마우스와 같은 외부 장치와 계속 "대화"할 수 있도록 드라이버에 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. Windows에서이 작업을 수행하려면 시작 메뉴를 열고 "실행"을 선택합니다. 그런 다음 "Devmgmt.msc"를 입력하고 "확인"을 선택합니다. 그런 다음 장치 관리자에서 "범용 직렬 버스"컨트롤러를 엽니 다. 작동하지 않는 드라이버가 있으면 경고가 표시됩니다. 드라이버가 작동하지 않으면 브랜드를 확인한 다음 드라이버 제조업체의 웹 사이트에서 업데이트를 확인하십시오.
도킹 스테이션 자체의 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다. Dell 지원 사이트에서 특정 모델에 대한 문서 및 업데이트를 찾을 수 있습니다 (참고 자료 참조).
청소
간과해서는 안되는 또 다른 항목은 USB 마우스의 적절한 관리와 청소입니다. 때때로 먼지와 찌꺼기가 부품에 끼어 마우스가 오작동 할 수 있습니다. 마우스를 청소하는 올바른 방법은 광학 마우스, 롤러 볼 또는 기타 유형의 마우스가 있는지 여부에 따라 다릅니다. 그러나 일반적인 아이디어는 마우스 플러그를 뽑은 다음 젖은 헝겊으로 부품을 부드럽게 닦는 것입니다. 광 마우스가있는 경우 레이저 주변 (빛이 비치는 곳)을 조심스럽게 깨끗이 닦아 막히고 오작동을 일으킬 수 있습니다. 롤러 볼 마우스가있는 경우 볼을 둘러싸고있는 하우징에서 볼을 조심스럽게 꺼내 축축한 헝겊으로 잘 닦으십시오.
