일반 eBay 사용자이든 비정기적인 방문자이든 상관없이 회사의 피드백 시스템에 익숙 할 것입니다. 구매자와 판매자는 모든 거래에 대해 서로 피드백을 남기고 모든 피드백의 누적에 따라 평가를 받도록 권장됩니다. 누군가에게 부정적, 중립적 또는 긍정적 인 평가를 줄 수 있습니다. 때때로 여러분이 남기는 피드백을 변경하고 싶을 수 있습니다. 긍정적 인 피드백을 제거하거나 변경할 수는 없지만 "후속"주석을 추가 할 수 있습니다. 판매자의 요청에 따라 부정적 또는 중립적 피드백을 업그레이드 할 수도 있습니다.
원래 피드백에 후속 댓글 추가
1 단계
eBay 계정에 로그인하고 eBay의 피드백 포럼 또는 피드백 프로필을 방문하십시오. "My eBay"페이지의 "바로 가기"에서 "피드백 남기기"를 클릭하여 피드백 프로필에 대한 링크를 찾을 수 있습니다.
2 단계
"남은 피드백에 대한 후속 조치"링크를 클릭하십시오. 피드백 포럼 페이지의 오른쪽 열 또는 왼쪽의 피드백 프로필 페이지 하단에서 찾을 수 있습니다.
3 단계
표시되는 페이지에서 피드백에 대한 후속 조치를 원하는 거래를 찾습니다. 당신이 한 모든 거래의 목록이 있어야합니다. 거래를 찾으면 "작업"열에서 "후속 조치"를 클릭합니다.
제공된 상자에 댓글을 작성하고 "후속 댓글 남기기"를 클릭합니다.
중립적이거나 부정적인 피드백 변경
1 단계
판매자가 아직 수정 요청을하지 않았다면 판매자에게 연락하여 수정 요청을 보내달라고 요청하세요. eBay 회원에게 메시지를 보내려면 "My eBay"페이지에 로그인 한 후 "메시지"탭으로 이동하십시오. 페이지 왼쪽 열에서 "회원 찾기 및 연락하기"를 클릭합니다. 지시에 따라 판매자를 찾고 그에게 메시지를 보냅니다.
2 단계
판매자로부터 수정을 요청하는 이메일을 받으면 "요청 수락"을 클릭하십시오.
3 단계
적절한 버튼을 클릭하여 나타나는 eBay 피드백 페이지에서 등급을 변경하십시오. 중립 등급을 부정적인 등급으로 변경할 수 없습니다. 또한 텍스트 상자의 주석도 수정하십시오.
4 단계
거래에 적절한 수의 별을 부여하십시오. 5 개는 가장 긍정적 인 경험을 나타내고 0은 가장 부정적인 경험을 나타냅니다.
"의견 수정"을 클릭하고 변경 사항을 검토하고 필요한 경우 편집하십시오. 그런 다음 "확인"을 클릭하여 최종 제출을하십시오.
