이상적으로는 Skype를 사용할 때 문제없이 음성 및 영상 통화를 걸고받을 수 있어야합니다. 그러나 현실적으로 항상 그런 것은 아닙니다. Skype 경험의 어느 시점에서 통화와 관련된 다양한 문제를 처리해야 할 수 있습니다. 한 가지 가능성은 수신 전화에 응답 할 수 없다는 것입니다.
전화를받을 수 없음
일반적으로 누군가 Skype에서 전화를 걸면 "응답", "비디오로 응답"및 "거절"의 세 가지 옵션이 있습니다. 안타깝게도 누군가 전화를 걸었을 때 녹색 "수락"버튼을 클릭해도 효과가 없어 전화를받을 수 없습니다. Skype는이 문제에 대한 공식적인 인정을 제공하지 않았거나 원인을 설명하지 않았습니다. 이 문제는 일반적으로 하나의 특정 연락처 또는 번호에서 오는 전화가 아닌 모든 수신 Skype 전화에 영향을줍니다.
가능한 해결책
Skype는이 문제에 대한 공식적인 해결책을 제공하지 않았지만 시도해 볼 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. Skype 내에서 "도움말"을 클릭 한 다음 "업데이트 확인"을 클릭하여 최신 버전의 Skype를 사용하고 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Skype를 닫고 필요한 경우 호환 모드를 끄십시오. Skype 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 클릭 한 다음 "호환성"탭으로 이동하여이 모드를 끕니다. Skype를 통해 인터넷 연결을 테스트하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 Skype에서 "설정 확인"버튼을 클릭 한 다음 "연결"탭을 선택하십시오. "지금 테스트"를 클릭하십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 연락처에 문제를 알리고 전화를받는 대신 다시 전화해야 할 수 있습니다.
자동 응답
수신되는 모든 전화에 응답하려면 "응답"단추를 사용할 수없는 문제를 해결할 수있는 옵션이 하나 더 있습니다. 모든 통화에 자동으로 응답하도록 Skype를 설정할 수 있습니다. 이렇게하려면 Skype 내에서 "도구"를 클릭 한 다음 "옵션"을 클릭하십시오. 열리는 새 창에서 왼쪽의 "통화"탭을 클릭합니다. "통화 설정"섹션에서 "자동으로 수신 전화 받기"확인란을 선택합니다. 이 설정을 저장하려면 "저장"을 클릭하십시오.
알림
필요한 알림을받지 못하여 일부 전화에 응답 할 기회를 놓칠 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Skype를 열고 로그인하십시오. 상단의 "도구"를 클릭 한 다음 나타나는 목록에서 "옵션"을 클릭하십시오. 그러면 "알림"을 클릭해야하는 새 창이 열립니다. 이 섹션에서 "사운드"를 클릭합니다. 이렇게하면 Skype가 특정 소리로 이벤트를 알릴 수있는 모든 시간 목록이 표시됩니다. "모든 사운드 활성화"를 클릭 한 다음 "저장"을 클릭하십시오. 이제 누군가 Skype에서 전화를 걸면 소리가 들리므로 전화를 놓치는 대신 응답 할 수 있습니다.
