eBay에서 항목을 구매하거나 판매 할 때 가끔 계정에 "결제 보류"상태가 표시 될 수 있습니다. 이는 과거 eBay 거래, 연결된 PayPal 계정, 사용 된 결제 방법 및 구매자 반품 프로세스를 포함한 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
eBay 계정 내역
신규 판매자 인 경우 귀하의 계정에 대한 결제는 "새 계정"기간 동안 자동으로 "보류 중"상태가됩니다. eBay가 배송 추적 정보를 사용하여 제품 배송을 확인한 후 3 일 후에 자금에 액세스 할 수 있습니다. 이 "지불 보류"지연은 구매자가 자금을 사용할 수있게되기 전에 제품을 받아야하기 때문에 사기 거래를 방지 할 수 있습니다. 최소 $ 250의 수입을 올리고 25 건의 거래를 완료하고 첫 판매 이후 90 일이 지나면 새 계정 기간이 해제됩니다. 부정적인 리뷰가 있거나 계정이 최근에 정지 된 경우에도 보류 상태가 발생할 수 있습니다.
잘못된 판매자 PayPal 이메일
eBay의 구매자가 현재 보류중인 결제를 제출하는 경우 PayPal에 연결되지 않은 이전 주소와 같은 잘못된 판매자 이메일 계정 때문일 수 있습니다. 판매자는 eBay에 로그인하여 "My eBay"를 클릭하고 "Sold"를 선택하여 이메일 계정을 확인할 수 있습니다. 보류중인 결제가있는 목록을 선택하고 "재 목록"을 클릭 한 다음 "목록 편집"을 클릭하십시오. "지급 방법 선택"에 표시된 이메일 주소를 적어 둡니다. PayPal 계정에 로그인하십시오. "내 계정"탭으로 이동하여 "프로필"을 클릭하고 "계정 정보"로 이동 한 다음 "이메일"을 선택하십시오. eBay에 표시된 이전 이메일 주소를 "상품 판매"필드에 입력하고 "저장"을 누르십시오. 이전 이메일 계정을 확인하면 PayPal 계정에 결제 내역이 표시됩니다.
결제 방법
보류 기간은 구매자가 사용한 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다. PayPal에서 eCheck를 사용하여 eBay에서 항목을 구매 한 경우 수표가 처리되는 데 최대 3 영업일이 소요될 수 있습니다. 그때까지는 결제 상태가 '보류 중'으로 표시됩니다. 또한 PayPal 청구 또는 eBay 구매자 보호와 같은 보호 프로세스에 관련된 참가자는 보류 기간이 적용될 수 있습니다.
구매자 반품
구매자는 eBay 반품 프로세스를 시작하여 결제가 보류 상태가 될 수 있습니다. 구매자와 판매자는 판매가 반품 자격이 되려면 여러 기준을 충족해야합니다. "반품 정책"섹션의 목록을 확인하여 판매자가이 제품에 대해 반품을 활성화했는지 확인하십시오. 옵트 인하려면 구매자는 반품 시간 범위를 준수하고 제품의 전액 환불을 요청해야합니다. 환불 기간 및 요금은 반품 된 제품의 배송 시간과 상태에 따라 다릅니다.
