DirecTV에서 제공하는 DVR과 같은 DVR을 사용하는 경우 프로그램을 녹화 할 때 DVR 장치 전면 패널의 녹화 표시등이 켜집니다. 다른 DVR 장치와 마찬가지로 DirecTV DVR은 특정 간헐적 인 기술 문제에 영향을받지 않습니다. 아무것도 기록하지 않아도 기록 표시등이 켜져있는 경우가 있습니다. 이 문제는 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 통해 해결할 수 있습니다.
원격 설정 확인
DirecTV 리모컨을 사용하여 DVR 녹화를 중지하려는 경우 첫 번째 문제 해결 단계는 원격 설정을 확인하는 것입니다. 이것은 명백한 단계로 보일 수 있지만 DirecTV 리모컨은 한 번에 둘 이상의 장치를 제어 할 수 있습니다. 리모컨이 DVR이 아닌 TV를 제어하도록 구성된 경우 DVR은 녹화를 중지하라는 원격 명령을 수신하지 못했을 것입니다. 리모컨이 DVR을 제어하도록 설정되어 있는지 확인하고 다시 녹화를 시도하고 중지하십시오. 리모컨의 배터리가 방전되지 않았는지 확인하기 위해 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.
수동으로 녹음 중지
나머지 리모컨이 여전히 작동하더라도 리모컨의 DVR 제어가 작동을 멈췄을 수 있습니다. 이 경우인지 테스트하려면 리모컨의 다른 컨트롤 (볼륨, 채널 선택 등)을 시도하고 DVR 장치가 응답하는지 확인하십시오. 다른 컨트롤이 작동하는 경우 몇 가지 추가 문제 해결이 필요합니다. 리모컨의 어떤 컨트롤도 작동하지 않는 경우 DirecTV에 연락하여 리모컨을 교체해야합니다.
DVR 재부팅
문제의 원인으로 원격 제어 실패를 제거한 다음 문제 해결 단계는 DVR 장치 자체를 재부팅하는 것입니다. DVR 장치 뒷면이나 전원에서 30 초 동안 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결하기 만하면됩니다. DVR 장치를 완전히 재부팅하고 녹화 표시등이 계속 켜져 있는지 확인합니다.
DirecTV에 문의
이 시점에서 DVR 장치를 교체해야 할 수 있지만 먼저 DirecTV 기술 지원에 문의하십시오. 문의하는 기술 지원 담당자가 몇 가지 추가 문제 해결 단계를 안내하고 필요한 경우 DVR을 교체 할 수 있습니다.
