iPhone은 iCloud 백업과 같은 서비스와 전화에서 직접 iTunes 구매를 다운로드 할 수있는 기능 덕분에 PC에 연결하지 않고도 작동 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 PC에서 iTunes와 동기화하는 것이 재생 목록, 앱 업데이트 및 파일을 휴대폰으로 전송하는 가장 빠른 방법입니다. 컴퓨터가 전화를 인식하지 못하면 하드웨어가 손상되었거나 전화 나 컴퓨터에 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다.
하드웨어 장애
이전에 작동하던 iPhone이 갑자기 PC 연결을 중단하면 하드웨어 구성 요소 중 하나가 손상되었을 수 있습니다. iPhone USB 케이블은 거친 처리에서 끊어져 간헐적으로 끊기거나 완전한 고장을 일으킬 수 있습니다. 가능하면 다른 USB 케이블을 사용해보십시오. 가능성은 낮지 만 컴퓨터의 USB 포트 또는 iPhone의 포트도 손상되었을 수 있습니다. PC에서 다른 USB 포트를 사용해보십시오.
ITunes 업데이트 및 재설치
iPhone을 연결하려면 PC에 작업중인 iTunes 사본이 있어야합니다. 이전에 iTunes를 사용한 적이 없다면 Apple 웹 사이트에서 다운로드하십시오 (참고 자료 참조). Apple은 잠재적 인 문제를 해결하기 위해 최신 버전의 iTunes로 업데이트 할 것을 권장합니다. 이미 최신 버전의 iTunes가있는 경우 제거하고 새로 다운로드하여 다시 설치해보십시오. 이렇게하면 전화기 연결을 방해하는 시스템의 결함이 해결 될 수 있습니다. Apple은 또한 다른 전화 제조업체의 일부 연결 프로그램이 iTunes를 방해 할 수 있다고 지적합니다. iTunes를 다시 설치하기 전에 이러한 프로그램을 모두 제거하십시오.
USB 드라이버 확인
iTunes를 다시 설치하면 iPhone 용 USB 드라이버가 자동으로 설정되지만 문제가 계속되는 경우 수동으로 드라이버 상태를 확인할 수 있습니다. iPhone이 연결된 상태에서 "Windows-X"를 누르고 장치 관리자를 엽니 다. "범용 직렬 버스 컨트롤러"를 열고 "Apple 모바일 장치 USB 드라이버"를 찾습니다. 이 항목의 아이콘에 아래쪽 화살표가 있으면 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "사용"을 선택하십시오. 느낌표 나 물음표가 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택한 다음 "확인"을 누릅니다. "동작"메뉴를 열고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭하여 드라이버를 다시 설치하십시오. 시스템에서 드라이버를 자동으로 찾을 수없는 경우 C : \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf에서 수동으로 찾을 수 있습니다.
마지막 수단
다른 단계가 작동하지 않으면 휴대 전화를 초기화하면 문제가 해결 될 수 있지만 데이터는 지워집니다. 나중에 iCloud 또는 iTunes 백업에서 데이터를 복구 할 수 있습니다. 휴대폰에서 설정 앱을 열고 "일반", "재설정", "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 차례로 탭합니다. 전화 포맷 후 다시 연결해보십시오. 이러한 모든 방법을 사용해도 여전히 작동하지 않으면 휴대 전화 내부 커넥터가 손상되어 전문적인 수리가 필요할 수 있습니다.
Wi-Fi 동기화 해결 방법
iPhone이 USB를 통해 연결되지 않지만 수리를 위해 보내지 않으려는 경우 이전에 Wi-Fi 동기화를 설정 한 경우 iTunes와 동기화 할 수 있습니다. iTunes에서 "Wi-Fi를 통해이 iPhone과 동기화"를 선택한 경우 전화와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결될 때마다 iPhone이 iTunes에 나타납니다. Wi-Fi 동기화는 일반 USB 동기화와 동일한 작업을 모두 수행 할 수 있습니다.
