Facebook의 화상 통화는 Skype를 사용하여 채팅 할 때 실시간으로 친구를 보여줍니다. 영상 통화를 시도하는 동안 "영상 통화를 지원하는 소프트웨어를 일시적으로 사용할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. Facebook은이 문제를 해결하기위한 몇 가지 가능한 해결 방법을 제안합니다.
웹 브라우저 다시 시작
가능한 첫 번째이자 가장 쉬운 해결책은 브라우저를 다시 시작하는 것입니다. 열려있는 브라우저 창을 모두 종료하고 브라우저를 다시 시작하면됩니다. Facebook으로 돌아가서 화상 통화를 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 사용하는 웹 브라우저 또는 플러그인이 문제 일 수 있습니다.
다른 브라우저
다시 시작해도 작동하지 않는 경우 다른 웹 브라우저를 사용하면 문제가 완화 될 수 있습니다. Facebook 화상 통화는 특정 브라우저에서만 작동합니다. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari 및 32 비트 버전의 Internet Explorer가 모두 호환됩니다. 이러한 브라우저 중 하나를 사용하는 동안 브라우저 또는 호환되지 않는 확장 프로그램의 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 새 브라우저에서 Facebook의 화상 통화 기능을 사용하려면 먼저 기능을 설정해야합니다. 이미 다른 브라우저에서 기능을 설정했지만 각 브라우저에서 해당 기능을 활성화해야합니다.
화상 통화 재설치
컴퓨터에서 다른 프로그램을 제거하는 것과 동일한 방식으로 Facebook의 화상 통화 기능을 제거합니다. 선택한 웹 브라우저를 열고 Facebook으로 이동하여 화상 통화 설정 프로세스를 한 번 더 완료합니다. 여전히 오류 메시지가 표시되면 Facebook에 일대일 지원을 문의하십시오 (참고 자료의 링크 참조).
