Yahoo가 귀하의 비밀번호를 수락하지 않고 해킹 당했다고 의심되는 경우 비밀 보안 질문에 답하여 계정에 액세스를 시도 할 수 있습니다. 이에 대한 답을 잊어 버렸거나 더 나쁜 경우에는 대체 이메일 주소 나 휴대폰을 사용하여 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.
비밀번호를 재설정
1 단계
Yahoo Mail 로그인 페이지에서 "내 Yahoo 계정에 액세스 할 수 없습니다"링크를 클릭하십시오. Yahoo Password Helper 페이지로 이동합니다 (참고 자료 참조).
2 단계
"내 계정이 도용되었을 수 있음"을 선택하고 "다음"버튼을 클릭합니다.
3 단계
"My Yahoo ID is"라고 표시된 텍스트 상자에 Yahoo ID를 입력하고 그 아래의 텍스트 상자에 페이지에 표시되는 보안 코드를 입력합니다. "다음"버튼을 클릭하십시오.
4 단계
비밀번호 재설정 방법을 선택하십시오. 대체 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력 할 수 있습니다. 이메일 주소를 입력하면 팔로우 할 링크가 포함 된 주소로 Yahoo로부터 이메일을 받게됩니다. 휴대폰 번호를 입력하면 보안 코드를 입력하는 페이지로 이동합니다. Yahoo는이 코드가 포함 된 문자 메시지를 보냅니다. 계속하려면 "다음"버튼을 클릭하십시오.
5 단계
대체 이메일 계정에 로그인하거나 휴대폰에서 Yahoo의 문자 메시지를 확인하십시오. Yahoo의 이메일에있는 링크를 따라 가거나 휴대 전화 번호를 입력 한 후 Yahoo가 표시하는 웹 페이지에 텍스트 메시지의 코드를 입력하면 새 비밀번호를 만들 수있는 페이지로 이동합니다.
6 단계
제공된 텍스트 필드에 새 비밀번호를 입력하십시오. "새 암호 다시 입력"필드에 새 암호를 다시 입력하십시오. 야후는 좋은 암호 선택에 대한 정보를 제공합니다 (참고 자료 참조). 야후 로그인 페이지로 돌아가려면 "다음"버튼을 클릭하십시오.
Yahoo ID와 새 비밀번호로 로그인하십시오. 암호를 성공적으로 재설정했음을 알리는 확인 페이지로 이동합니다. 이메일 및 기타 Yahoo 서비스에 액세스하려면 "계속"버튼을 클릭하십시오.
보안 질문 업데이트
1 단계
Yahoo Mail에 로그인하십시오.
2 단계
페이지의 오른쪽 상단 모서리 근처에있는 개인 인사말 옆에있는 느낌표 아이콘 위로 마우스를 가져갑니다. 드롭 다운 메뉴에서 "계정 정보"를 선택합니다. 로그인하거나 비밀번호를 다시 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
3 단계
페이지의 로그인 및 보안 영역에서 "암호 재설정 정보 업데이트"를 클릭합니다.
페이지의 비밀 질문 영역에서 "질문 및 답변 변경"을 선택합니다. 드롭 다운 메뉴에서 새 비밀 질문을 선택하고 적절한 답변을 입력합니다. 기억할 답변인지 확인하십시오. 완료되면 "완료"버튼을 클릭하십시오.
