SafeLink Wireless는 저소득 가정을위한 정부 지원 선불 전화 서비스입니다. SafeLink 서비스는 TracPhone의 하위 부문으로 운영되며 매달 보충되는 고정 된 시간 (분)을 제공합니다. 휴대 전화가 고장 나거나 도난당한 경우, 교체 용 휴대 전화를 받고 도난당한 경우 이전 휴대 전화를 비활성화하는 조치를 취할 수 있습니다.
1 단계
1-800-378-1684로 전화를 걸어 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오. 전화를 마지막으로 사용한 날을 신고하십시오. 휴대폰을 분실했을 때 어디에 있었는지 또는 도난 당했다고 생각하는 방법에 대한 자세한 설명을 제공하십시오. 이렇게하면 GPS 시스템을 통해 전화를 추적하고 복구에 도움이 될 수 있습니다.
2 단계
고객 서비스 담당자에게 전화기와 함께 제공된 활성화 카드에있는 일련 번호를 포함하는 계정 정보를 제공하십시오. 일련 번호가 없으면 상담원이 전화기의 전화 번호로 작업합니다.
3 단계
교체 전화에 기존 번호를 유지하도록 요청하십시오. 이전 전화가 더 이상 작동하지 않지만 여전히 소지하고있는 경우, 교체품을 보내기 전에 현지 사무실에서 제출하라는 요청을받을 수 있습니다. 전화 통화가 끝나면 SafeLink 담당자가 확인 번호가 포함 된 이메일을 보냅니다.
배터리, 전화, 충전기, SIM 카드 및 활성화 카드와 같은 모든 구성 요소가 도착하면 교체 전화를 확인하십시오. 카드의 번호로 전화를 걸어 SafeLink로 전화를 활성화하십시오. 이 프로세스의 일부로 SIM 카드 뒷면에있는 일련 번호와 코드를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.
