Facebook 그룹을 사용하면 비슷한 관심사를 가진 소수의 사람들이 온라인 커뮤니티를 형성하여 공통 관심사 주제를 공유하고 토론 할 수 있습니다. 그룹은 공개, 비공개 또는 비밀 일 수 있습니다. 그룹은 브랜드 나 개성을위한 공식 프로필 페이지가 아니라 사람들이 그룹에 "가입"하고 "좋아요"페이지를 형성하는 커뮤니티라는 점에서 페이지와 다릅니다.
투표 만들기
사람들이 귀하의 그룹에 가입했다면 귀하의 사업이나 사업에 관심이있을 가능성이 높습니다. 즉, 미니 마켓 리서치 캠페인에 대한 타겟 고객이 바로 손끝에 있다는 것을 의미합니다. "질문하기"기능을 사용하여 청중을 조사하십시오. 어떤 신제품을 가장 좋아하는지, 어떤 이벤트에 참석하고 싶은지, 좋아하는 위젯이 무엇인지 등의 질문을합니다. 이 간단한 기능은 회원들에게 재미있을뿐만 아니라 타겟 청중의 맥박을 계속 파악할 수 있도록 도와줍니다. 그룹이 원인이나 비즈니스와 관련이없는 경우 다음 대면 회의 장소 또는 이벤트에서 제공 할 음식과 같은 다른 목적으로 설문 조사를 사용할 수 있습니다.
파일 공유
2012 년 말, Facebook과 파일 공유 서비스 인 Dropbox는 Facebook 그룹 회원들이 그룹 내에서 문서를 업로드하고 공유 할 수있는 파트너십을 발표했습니다. 따라서 Facebook 그룹은 직업, 학업 또는 취미 관련 그룹 프로젝트의 대체 리소스가됩니다. 방정식에서 이메일을 제거하면 문서 공유 및 여러 사람 간의 공동 편집 또는 공동 작성이 훨씬 쉬워지며 다른 그룹 기능을 사용하여 프로젝트에 대해 이야기 할 수 있습니다.
잠재 고객 분류
"Advertising Age"의 Bob Knorpp은 좋은 고객을 인정하는 유일한 목적으로 그룹을 만드는 것이 훌륭한 마케팅 전략이 될 수 있다고 말합니다. 그는 기업의 Facebook 팬 페이지에서 특정 사람들을 독점 그룹에 초대하여 세분화하면 고객의 목소리가 소중하다는 것을 보여 준다고 설명합니다. 그는 자동차 제조업체를 예로 사용합니다. 주요 비즈니스 페이지는 일반 사용자에게 적용 할 수있는 다양한 콘텐츠를 호스팅하는 반면, 특정 자동차 모델의 개인 운전자 그룹은 제품 엔지니어 및 해당 모델의 다른 소유자에게 직접 말할 수 있습니다. "기업가"는 비공개 Facebook 그룹이 고객 지원을 제공 할 수있는 좋은 장소라는 점에 동의합니다.
활성 회원에게 보상
Facebook 그룹을 사용하면 그룹 관리자가 구성원을 임원 역할로 지정할 수 있습니다. 그의 블로그 게시물 "페이스 북 그룹을 되살리기위한 5 가지 팁"에서 John Haydon은 그룹에 제목을 부여하여 정기적으로 대화에 기여한 회원들에게 보상을 제안합니다. 그룹은 구성원이 서로 참여할 때만 활성화 될 수 있으므로 대화가 부실하면 그룹도 활성화됩니다. 사람들이 보상받을 것임을 보여줌으로써 공유하고 게시하도록 장려하십시오.
